物业索要物业费是否合法，取决于具体情况。以下是对这一问题的详细分析：
合法情况：
- 若物业与小区业主委员会依法签订了物业服务合同，且合同中明确约定了服务内容、收费标准等关键条款，那么物业依据合同向业主催缴物业费是合法的。业主在享受了物业提供的相应服务后，有义务按照合同约定支付费用。
不合法或缺乏依据的情况：
- 如果物业未与业主委员会签订有效合同，或者虽有合同但未实际提供合同约定的服务，此时催缴物业费则缺乏合法依据。
- 即便物业有催缴权利，催缴方式也应合法合规，不能采取暴力、威胁、骚扰等不当手段。否则，其催缴行为也可能被视为不合法。
业主的应对方式：
- 业主若对催缴存在疑问，可与物业进一步沟通，或通过业主委员会协调。
- 必要时，业主可寻求法律途径解决纠纷，如向人民法院提起民事诉讼，以维护自己的合法权益。
综上所述，物业索要物业费是否合法，关键在于是否有合法有效的物业服务合同以及物业是否切实履行了服务义务。业主在面临此类问题时，应了解自己的权益和义务，并根据具体情况采取合适的应对措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。