收取小区物业费是否合法，需根据具体情况判断，以下从多个角度进行分析：

1. 具备合法收费依据与程序

   • 物业服务合同：小区若聘请了专业的物业服务企业，必须通过业主大会（若已成立）或相关合法程序与之签订物业服务合同。合同中应明确服务内容、服务标准以及收费标准等关键信息，这是物业企业收取物业费的合法基础。若合同中明确约定了物业费，且业主已签字确认，则物业收取物业费是合法的。
   • 政府部门的收费许可与依据：物业企业必须持有政府部门下发的收费许可和明确的收费依据，才能合法地收取物业费。这确保了物业费的收取符合国家和地方政府的政策规定。若物业企业无法提供收费许可或依据，则其收费行为可能不合法。
   • 遵循物价规定：物业服务收费还需遵循当地物价部门的相关规定。物价部门会根据地区经济水平、服务成本等因素制定指导价或进行价格备案管理，物业企业的收费标准不得随意超出此范围。若物业企业擅自提高收费标准，则可能构成违法收费。

2. 提供实质服务

   • 物业企业必须切实为小区提供符合约定的物业服务，这是其收取物业费的前提条件。服务内容包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备的维护维修、安全秩序管理等。若物业未履行这些基本服务责任，业主有权对物业费的收取提出异议，并可要求物业企业整改或降低收费标准。

3. 法律法规的支持

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条的规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这一条款为物业企业收取物业费提供了法律支持。
   • 同时，物业服务收费需明码标价，包括物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式等多项内容，以确保收费的透明性和合理性。若物业企业未按规定进行公示，则可能构成违法收费。

4. 特殊情况的处理

   • 在一些特殊情况下，如小区为安置小区或存在其他特殊情况，物业费的收取可能涉及更多因素。例如，安置小区中可能存在回迁居民在安置协议中未提及物业费缴纳问题的情况。此时，是否收取物业费以及收费标准等应通过社区、业主代表与物业企业进一步协商沟通，并依法依规确定。

法律建议：

• 业主角度：业主在面对物业费问题时，应首先了解自身权益和相关法规，查看物业服务合同中关于物业费的约定，并要求物业企业提供收费依据和公示信息。若对物业费的收取存在异议，可与物业企业协商沟通，或向相关部门（如房地产管理部门、物价部门等）投诉，以维护自身合法权益。
• 物业企业角度：物业企业应加强服务质量和收费透明度，确保物业费的收取合理、合法、合规。在签订物业服务合同时，应明确服务内容、服务标准以及收费标准等关键信息，并定期向业主公示物业费的收支情况，接受业主的监督。

可能法律后果：

• 若物业企业未经合法程序擅自收取物业费，或未提供实质服务而收取物业费，业主有权拒绝支付，并可向相关部门投诉。物业企业可能面临行政处罚或民事赔偿等法律后果。
• 若业主无正当理由拒绝支付物业费，物业企业有权催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业企业可以提起诉讼或者申请仲裁，要求业主支付物业费及可能产生的滞纳金等费用。