拖欠运费打12345不可以直接解决问题。12345是便民热线，可以受理市民的诉求，但并不具备执法或裁决权，因此无法直接解决拖欠运费这类经济纠纷问题。

面对拖欠运费的情况，你可以采取以下措施来解决问题：

1. 协商：

   • 尝试与对方进行友好协商，明确双方的权利和义务，就拖欠的运费金额、支付时间等具体事项进行谈判，争取达成一个双方都能接受的解决方案。

2. 调解：

   • 如果协商不成，你可以向第三人或者基层调解组织申请调解。调解组织会依据事实和法律，对双方进行劝解、疏导，促使双方互谅互让，达成调解协议。

3. 仲裁：

   • 如果双方有仲裁协议，且争议属于仲裁协议的管辖范围，那么你可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方应当履行。

4. 诉讼：

   • 如果以上方式均未能解决问题，你还可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序来维护自己的合法权益。在提起诉讼之前，你需要准备充分的证据来证明自己的主张，如运输合同、发货单、收货单、运费结算单等。

综上所述，虽然打12345不能直接解决拖欠运费的问题，但你可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来维护自己的合法权益。如果你在这个过程中需要法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会为你提供专业的法律建议和支持。