当员工突然消失了，企业应当从以下几个方面来妥善处理这一情况：
立即确认与调查：
- 首先，企业应尝试通过各种方式（如电话、邮件、紧急联系人等）联系该员工，确认其是否确实失联及其原因。
- 若无法联系到员工，且存在可能的工作相关风险（如未按时到岗、工作区域发现异常等），企业应立即报警并告知相关部门，同时保护现场，以便后续调查。
法律合规与风险评估：
- 企业需评估该员工失联是否可能涉及法律纠纷，如劳动合同履行、工资支付、社保缴纳等。
- 若员工失联前存在工伤或职业病等情形，企业应按《工伤保险条例》等相关规定，协助处理工伤认定及赔偿事宜。
- 同时，企业应审查自身在员工管理、安全保障等方面的合规性，以防范潜在的法律风险。
善后事宜处理：
- 如员工确实无法找到且长时间未归，企业需按照相关法律法规及公司规章制度，处理劳动合同终止、社保停缴等事宜。
- 对于员工失联前负责的工作，企业应及时进行交接，确保业务连续性。
- 如员工失联涉及家属或第三方权益，企业应积极与家属沟通，提供必要的支持与协助。
人文关怀与内部通报：
- 企业应对员工失联表示关切，并向其家属表达慰问。
- 在确保隐私的前提下，企业可在内部通报员工失联情况，提醒其他员工注意安全，同时鼓励员工之间互相关心、帮助。
预防与应对措施：
- 企业应加强对员工的安全教育与培训，提高员工的安全意识与自我保护能力。
- 完善员工管理制度，建立有效的员工联系与应急响应机制。
- 对于可能存在的风险岗位或区域，企业应加强监控与防护措施，确保员工的人身安全。
综上所述，面对员工突然消失的情况，企业应迅速响应、合法合规地处理相关事宜，并加强预防与应对措施，以保障企业的正常运营与员工的合法权益。如有任何具体法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。