催收去父母家是否违法，需根据催收行为的具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、合法催收的情况
合理通知与沟通协商：
- 如果债务人在借款时明确将父母的联系方式作为紧急联系人，或者授权债权人在无法联系到自己时与父母沟通，那么催收人员在合理范围内上门告知债务情况，并不构成违法行为。例如，银行在多次尝试联系债务人无果后，上门与其父母沟通子女的信用卡欠款情况及可能产生的法律后果，此行为属于合理的催收范围。
- 关键点：催收行为需事先得到债务人的同意或授权，且沟通方式需合理、文明，不得干扰父母的正常生活。
债务人同意催收上门：
- 若债务人明确同意催收人员上门与其父母沟通还款事宜，且催收过程中未采取任何不当手段，那么这种催收行为也是合法的。
二、违法催收的情况
暴力或软暴力催收：
- 催收人员在上门过程中若采用暴力手段，如殴打、限制人身自由，或使用软暴力手段，如威胁、恐吓、骚扰等，给父母的身体或心理造成伤害，则构成违法犯罪行为。此类行为可能涉嫌敲诈勒索、寻衅滋事等罪名。
- 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的等行为，均将受到处罚。
侵犯隐私或泄露个人信息：
- 催收人员在与父母沟通的过程中，未经债务人同意，不得随意泄露债务人的隐私信息，如欠款的具体用途（涉及隐私部分）、个人健康状况等。同时，也不得将债务人的债务信息传播给无关第三人。否则，这种行为将侵犯债务人及父母的隐私权，构成违法行为。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》，公民享有隐私权，任何组织或个人都不得非法侵扰或泄露他人的隐私信息。
严重干扰正常生活：
- 若催收人员频繁上门骚扰父母，导致父母无法正常休息、工作和生活，这种行为可能违反《治安管理处罚法》中关于扰乱他人生活秩序的规定，构成违法行为。
- 具体表现：如在不合适的时间（如深夜或凌晨）频繁上门，或长时间滞留在父母家中不走等。
三、应对措施与建议
收集证据：
- 如果父母遭遇了违法的催收行为，应首先保留相关证据，如通话记录、短信、微信聊天记录、上门催收的视频或音频等，以便后续维权使用。
报警处理：
- 对于严重的违法行为，如暴力催收、威胁恐吓等，可以直接向公安机关报案。公安机关将依法进行调查处理，保护公民的合法权益。
法律维权：
- 如果催收行为给父母造成了实际损失或精神损害，可以咨询我，了解具体的法律途径和维权策略。必要时，可以提起民事诉讼，要求催收人员或相关机构承担赔偿责任。
总结来说，催收去父母家是否违法，关键在于催收行为的合法性与合规性。在遇到催收情况时，建议保持冷静，首先确认催收的合法性，并保护好自己的权益。若催收过程中存在违法行为，应及时采取措施进行应对和维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。