您好，非常理解您在上班期间遭遇暴力事件的困扰，关于如何索赔的问题，我会为您详细解析。

首先，我们需要明确伤害的性质与责任主体，这是决定赔偿方式和金额的关键。

一、伤害性质与责任主体

1. 因履行工作职责被打：

   • 这种情况下，您的伤害通常可以被认定为工伤。责任主体是您的用人单位，前提是用人单位已经依法为您缴纳了工伤保险。如果未缴纳，那么用人单位需要承担全部费用。
   • 赔偿依据主要是《工伤保险条例》及相关法律法规。

2. 因个人纠纷被打：

   • 如果伤害是因为您与同事或他人之间的个人纠纷导致的，那么这属于人身损害赔偿范畴。责任主体是打人者。
   • 赔偿依据是《民法典》中关于侵权责任的规定。

二、赔偿项目与标准

接下来，我们来看看具体的赔偿项目和标准：

1. 共同赔偿项目（无论工伤还是人身损害都可能涉及）：

   • 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费等，需要凭医疗机构出具的凭证来确定。
   • 误工费：根据您的误工时间和收入状况来计算。如果您有固定收入，就按实际减少的收入来计算；如果没有固定收入，就参照最近三年的平均收入或当地相同行业的平均工资。
   • 护理费：根据护理人员的收入状况和护理期限来确定。
   • 交通费：实际发生的用于就医或转院的交通费用。
   • 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。
   • 营养费：根据您的伤残情况，参照医疗机构的意见来确定。

2. 工伤特有赔偿项目：

   • 康复费用：如果符合工伤保险诊疗项目目录，这部分费用会从工伤保险基金中支付。
   • 伤残津贴：根据您的伤残等级，按月支付。一级至四级伤残由工伤保险基金支付，五级至六级由用人单位支付。
   • 一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金：在您解除或终止劳动合同时，按照省、自治区、直辖市人民政府的规定来支付。

3. 人身损害特有赔偿项目：

   • 残疾赔偿金：根据您的伤残等级和当地居民的收入水平来计算。
   • 残疾辅助器具费：按照国家规定的标准来支付。
   • 被扶养人生活费：如果您因伤害丧失了劳动能力，需要支付被扶养人的生活费。
   • 精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果等因素来确定。

三、索赔流程与法律程序

了解了赔偿项目和标准后，我们来看看具体的索赔流程和法律程序：

1. 工伤认定与赔偿：

   • 用人单位应在事故伤害发生之日起30日内提出工伤认定申请。如果用人单位未提出，您或您的近亲属可以在一年内直接向社会保险行政部门提出。
   • 经认定为工伤后，您就可以按照工伤保险的规定享受相应的待遇了。

2. 报警与伤情鉴定：

   • 无论哪种情况，您都应该立即向公安机关报案，并要求警方委托法医进行伤情鉴定。
   • 伤情鉴定结果将作为后续民事诉讼或刑事追责的重要依据。

3. 提起民事诉讼：

   • 如果是因为个人纠纷被打，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求打人者赔偿您的各项损失。
   • 在诉讼过程中，您需要提交相关的证据材料，如医疗费凭证、误工证明、伤情鉴定报告等。

4. 法律援助：

   • 如果您经济困难，无法承担律师费用，可以向当地法律援助机构申请法律援助。
   • 法律援助机构会对您的申请进行审查，符合条件的将指派律师为您提供法律服务。

四、特别提醒

• 在处理此类事件时，请务必保留好所有相关证据，如医疗记录、报警回执、目击证人证言等。
• 如果可能的话，尽量与用人单位或打人者进行协商，看是否能够达成和解协议。但请注意，和解协议应公平合理，避免显失公平的条款。
• 如果协商无果或和解协议无法执行，请及时通过法律途径维护自己的权益。

希望以上解答能够帮助您更好地理解上班期间被打如何索赔的问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。