针对您提出的“上班不在岗怎么处理”的问题，这通常涉及到员工管理、工作纪律以及劳动合同等多个方面。以下是我为您提供的详细解答：
一、对于企业员工上班不在岗的情况
调查核实：
- 当企业发现员工既没有请假又没有按时到岗工作时，应立即进行调查核实。
- 可以通过联系员工本人、询问同事或查看监控等方式，了解员工未到岗的具体原因。
沟通联系：
- 如果可以联系到员工本人，应立刻与其沟通，询问相关情况。
- 要求员工在限定日期内（结合用人单位规章制度中关于旷工的时间规定确定）到岗上班履行劳动合同。
- 如果员工表示要离职，应要求其回公司办理辞职手续。
书面通知：
- 向员工发送《限期到岗通知书》等相关书面通知，明确告知其未到岗的后果和公司的要求。
处理决定：
- 如果员工仍未按规定时间到岗履行劳动合同，企业应按照公司规章制度做出相关处理决定。
- 例如，连续旷工达到一定天数，可以视为严重违反单位规章制度的行为，企业有权解除劳动关系。
证据留存：
- 在整个处理过程中，企业应保留好所有相关证据，如书面通知、邮件回单、监控录像等，以备不时之需。
二、对于政府部门或公共服务机构员工上班不在岗的情况
投诉举报：
- 如果您发现政府部门或公共服务机构的员工上班不在岗，可以向相关部门进行投诉举报。
- 提供详细的时间、地点、涉事人员等信息，以便相关部门进行调查核实。
等待处理结果：
- 相关部门在收到投诉举报后，会进行调查核实，并根据调查结果做出相应处理。
- 您可以通过电话、邮件等方式查询处理进度和结果。
理解与支持：
- 在某些特殊情况下，如会议、培训等，员工可能因工作需要暂时离开岗位。
- 希望您能理解并支持政府部门或公共服务机构的工作，共同维护良好的工作秩序和服务环境。
三、通用建议
- 完善规章制度：企业应建立完善的考勤管理制度和奖惩机制，明确员工未到岗的处理流程和后果。
- 加强沟通：企业应加强与员工的沟通联系，及时了解员工的需求和困难，帮助员工解决实际问题。
- 提升服务意识：政府部门或公共服务机构应提升服务意识和服务水平，确保员工在岗在位，为群众提供优质高效的服务。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。