当一个人去世后，如果只知道他的钱存在哪个银行，但不清楚具体账户信息或金额，可以按照以下步骤来处理：

1. 银行不会主动处理或通知：

   • 银行与储户之间是基于合同关系，银行有义务保护储户的隐私和资金安全。因此，在储户去世后，如果没有合法的继承人或受遗赠人前来主张权利，银行通常不会主动通知或处理这笔存款。

2. 合法继承人需主动主张权利：

   • 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，存款作为遗产的一部分，应由合法的继承人继承。
   • 如果储户生前立有遗嘱，并指定了继承人，那么该继承人可以凭遗嘱、死亡证明、身份证明等相关证明文件到银行办理取款手续。
   • 如果储户未立遗嘱，则按照法定继承顺序由配偶、子女、父母等第一顺序继承人继承。继承人需要携带死亡证明、亲属关系证明（如户口本、出生证明等）以及身份证明等相关文件到银行办理取款手续。

3. 长期无人认领的处理：

   • 如果存款长期无人认领，且符合《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》等规定的条件（如账户余额不超过一定限额，通常为1万元至5万元不等，具体限额因银行及地区而异），已故存款人的继承人可以向开户银行业金融机构提交相关材料，办理提取业务。
   • 对于超过规定限额的存款或无法确定继承人的情况，银行可能会将这笔存款上缴国库或按照相关法律法规进行处理。此时，继承人可能需要通过法律途径来确认继承权并提取存款。

4. 特殊情况下的处理：

   • 无继承人且债务未清偿：如果死者生前负有债务，其遗产可能需要用于偿还债务。在这种情况下，即使存在银行存款，也可能需要先用于清偿债务，剩余部分再按照法定继承顺序进行分配。
   • 涉及法律纠纷：如果死者的存款涉及法律纠纷（如离婚财产分割、遗产争夺等），则需要通过法律途径解决纠纷后，再由法院或相关部门确定存款的归属和处理方式。

建议与行动步骤：

• 收集必要文件：首先，收集死者的死亡证明、身份证明以及可能涉及的遗嘱、亲属关系证明等文件。
• 联系银行：携带上述文件，联系死者存款所在的银行，了解具体的取款流程和所需材料。
• 咨询专业律师：如果过程中遇到任何法律问题或纠纷，建议及时咨询专业律师，以确保你的权益得到妥善保护。

在处理此类问题时，请务必保持耐心和细心，确保每一步都符合法律规定和银行要求。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。