您好，理解您现在想要查询已故亲人在银行的存款情况，这是一个需要遵循一定法律程序和步骤的过程。以下是我为您整理的详细解答，希望能帮助您合法有效地完成查询。

一、准备必要证明材料

1. 死亡证明：这是查询的起点，必须由医疗卫生机构、公安司法部门或殡葬部门出具，以证明存款人的死亡事实。

2. 亲属关系证明：可由公安机关、村（居）民委员会或工作单位等出具，用于证明您与已故存款人的亲属关系，包括双方的姓名、身份证件号码、亲属关系及死亡时间等信息。

3. 本人身份证件：您需要提供自己的有效身份证件，如居民身份证，以证明自己的身份。

二、选择查询方式

1. 直接查询（需谨慎操作）：

   • 银行柜台：您可以携带上述证明材料到可能存有存款的银行网点，向柜台工作人员提出查询申请。银行在审核无误后，会告知您存款余额等信息。
   • 线上渠道（存在风险）：如果您知悉网上银行、手机银行的登录信息，并尊重隐私与法律，理论上可以尝试登录查询。但这种方式存在法律和道德风险，且可能涉及侵犯隐私，因此不建议私自操作。

2. 公证查询（推荐方式）：

   • 您可以先到当地公证机构办理存款查询函公证书。公证机构会核实您的身份和继承权。
   • 持公证机构出具的存款查询函到各银行查询，银行会根据查询函提供存款信息。

3. 通过人民法院查询（争议解决途径）：

   • 如果继承人之间存在争议，无法协商一致，您可以向人民法院提起继承诉讼。
   • 在诉讼过程中，您可以向法院申请调查取证，由法院向银行发出协助查询通知书，银行有义务配合提供存款信息。

三、了解新规，提升查询便利性

根据中国银保监会与中国人民银行发布的相关通知，以及司法部、中国银保监会的补充通知，已故存款人的配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，均有权凭相关材料向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。查询范围不仅限于存款，还包括银行自身发行或管理的非存款类金融资产的余额，如银行理财产品等。同时，特定情况下可提供死亡后及死亡前6个月内的账户交易明细。

四、办理遗产继承公证（重要步骤）

在查询存款后，如果您需要办理遗产继承，可以携带老人的身份证、死亡证明以及亲属关系证明材料，前往当地公证处办理遗产继承公证。公证处工作人员会审核相关材料，并出具遗产继承公证书，这是您后续处理遗产的重要法律依据。

五、注意事项

• 不同地区的具体程序可能有所差异，建议您在操作前咨询当地的专业律师或法律机构，以确保操作的合法性和有效性。
• 必须尊重老人的隐私和财产权益，不得擅自查询或处分其存款。
• 在整个过程中，应确保所有提供的证明材料真实有效，否则可能影响查询结果的准确性甚至引发法律纠纷。

希望以上解答能够帮助您合法有效地查询已故亲人在银行的存款情况。如果您在操作过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询。