您好，关于您提出的“离职率是否包括退休、调动、调去外单位的人员”这一问题，我可以为您详细解答。
首先，我们需要明确离职率的定义。离职率通常指的是在一定时期内，企业或组织中离职员工数量与平均员工数量的比例，它反映了员工离职的频繁程度，是衡量企业或组织员工稳定性、管理效果以及员工满意度等的重要指标。
接下来，我们逐一分析您提到的几种情况：
退休：
- 退休是员工因达到法定退休年龄或符合退休条件而离开工作岗位的行为。
- 退休是员工职业生涯的自然结束，不属于因工作不满意、职业发展受限或其他负面因素导致的离职。
- 因此，在计算离职率时，通常不包括退休员工。
调动：
- 调动是指员工在同一企业或组织内部，因工作需要或个人发展等原因，从一个岗位或部门转移到另一个岗位或部门的行为。
- 调动是员工在企业或组织内部的正常流动，不涉及员工离开企业或组织。
- 因此，调动也不应计入离职率。
调去外单位：
- 调去外单位通常指的是员工因工作调动、借调、交流等原因，离开原企业或组织，到另一个企业或组织工作。
- 这种情况虽然涉及员工离开原企业或组织，但往往是由于工作需要或组织安排，而非员工个人主动离职。
- 在实际操作中，是否将调去外单位的员工计入离职率，可能因企业或组织的具体规定而异。但一般来说，如果这种调动是临时性的或属于组织间的正常交流，可能不计入离职率；如果是永久性的或员工主动选择离开原企业或组织，则可能计入。
综合建议：
- 在计算离职率时，应明确离职的定义和范围，通常不包括退休和内部调动。
- 对于调去外单位的情况，应根据具体情况和企业或组织的规定来决定是否计入离职率。
- 为了更准确地反映员工离职情况，企业或组织可以制定详细的离职统计标准，并明确各类离职情况的处理方式。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的解释，请随时告诉我。