核心结论：工伤资料提交后未收到回执单，可能存在多种原因，需根据具体情况采取相应措施。以下是可能的情况及处理建议：

1. 行政流程延迟
   社保部门或用人单位在接收材料后，可能因内部审批流程、人员交接或系统录入延迟未及时出具回执。
   处理建议：

   • 主动联系提交材料的窗口或对接人，确认材料是否已接收并进入审核流程；
     
   • 要求对方出具书面或电子版的接收凭证（如签收单、系统截图），作为后续维权依据。

2. 材料不完整或不符合要求
   若提交的工伤认定申请表、医疗证明、劳动关系证明等材料存在缺失、格式错误或信息矛盾，社保部门可能暂缓处理且未主动告知。
   处理建议：

   • 核对《工伤保险条例》及地方实施细则要求的材料清单，确认是否齐全；
     
   • 补充缺失材料（如用人单位未盖章的申请表、未加盖医院公章的病历）后重新提交，并要求对方当场出具回执。

3. 用人单位未履行协助义务
   根据《工伤保险条例》第17条，用人单位应在事故发生后30日内申请工伤认定；若用人单位未提交或拖延提交，可能导致流程中断。
   处理建议：

   • 要求用人单位出具书面说明，明确其是否已提交材料及未提供回执的原因；
     
   • 若用人单位拒不配合，劳动者可自行向社保部门申请工伤认定，并保留劳动关系证明（如劳动合同、工资流水）作为证据。

4. 回执单遗失或未送达
   社保部门可能已出具回执，但因邮寄错误、联系人信息变更或内部管理疏漏未送达申请人。
   处理建议：

   • 携带身份证原件至社保部门窗口，要求查询工伤认定申请的受理状态及回执存档；
     
   • 若通过邮寄方式提交，检查预留地址是否准确，并联系邮政部门确认投递情况。

风险提示：

• 工伤认定申请需在事故发生后1年内提出，逾期将丧失权利；
  
• 未收到回执单不影响工伤认定的实质审查，但可能延误后续劳动能力鉴定及赔偿流程；
  
• 若社保部门明确拒绝出具回执或拖延处理，可向其上级部门投诉或依法申请行政复议。

行动建议：

1. 立即联系社保部门或用人单位，要求书面确认材料接收情况；
   
2. 补充完善材料并重新提交（如需）；
   
3. 保留所有沟通记录（如通话录音、微信聊天记录）作为证据；
   
4. 若问题仍未解决，可进一步向我咨询具体维权方案。