处理单位外调二十年前档案存在问题的核心结论是：需根据档案问题的性质、单位性质及法律规定，分步骤采取核实、沟通、补正或法律救济等措施。 以下是具体分析：

1. 先明确档案问题的性质

• 内容错误：若档案中存在事实性错误（如出生日期、工龄、职务等关键信息与实际情况不符），需先通过原始材料（如入职登记表、工资单、调令等）核实真实情况。若单位能提供原始凭证，可直接要求档案保管单位（如人社局、档案馆）更正；若原始材料丢失，需通过单位出具证明、同事证言等辅助材料佐证。
• 程序违法：若档案调取、保管或使用过程中存在程序违法（如未经本人同意调档、档案被篡改、档案遗失等），需根据《档案法》《企业职工档案管理工作规定》等规定，要求责任单位承担法律责任（如补建档案、赔偿损失等）。

2. 根据单位性质选择处理路径

• 国企/事业单位：档案通常由单位或上级主管部门管理，可直接向单位人事部门提出异议，要求内部核查并出具书面说明；若单位拒绝处理，可向其上级主管部门（如国资委、教育局）或当地人社局投诉。
• 民营企业：若档案已转至人才市场或人社局，需通过原单位出具证明材料，向档案保管单位申请更正；若原单位已注销或拒绝配合，可向工商部门查询企业注销信息，或通过劳动仲裁确认劳动关系，再凭裁决书申请档案补正。
• 档案已移交公共机构：若档案已移交至人社局、档案馆等公共机构，需通过原单位或现单位出具证明材料，向公共机构申请复核；若公共机构拒绝更正，可提起行政诉讼（针对行政机关）或民事诉讼（针对其他单位）。

3. 关键证据的收集与固定

• 原始材料：尽可能收集入职时的登记表、劳动合同、工资单、调令、离职证明等原始文件，作为证明档案错误的直接证据。
• 证人证言：若原始材料丢失，可请同事、上级或档案管理人员出具书面证言，证明档案内容与事实不符。
• 鉴定意见：若档案被篡改，可申请司法鉴定机构对档案形成时间、笔迹等进行鉴定，作为维权依据。

4. 法律救济途径

• 协商解决：优先通过与单位、档案保管单位协商解决，可要求出具书面更正意见或补建档案。
• 投诉举报：若协商无果，可向当地人社局、档案局或上级主管部门投诉，要求介入调查并责令整改。
• 劳动仲裁/诉讼：若档案问题涉及劳动关系确认、工龄计算等劳动权益，可申请劳动仲裁；若涉及档案被篡改、遗失等侵权行为，可直接向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失或恢复名誉。

5. 注意事项

• 时效性：档案问题虽涉及二十年前，但若因档案错误导致当前权益受损（如退休金计算、职称评定等），仍可主张权利，不受二十年时效限制（但需在知道权益受损后三年内主张）。
• 程序合规：在要求更正档案时，务必通过书面形式提出申请，并留存送达凭证（如邮寄回执、签字确认单），避免口头沟通无记录。
• 专业协助：若档案问题复杂（如涉及刑事篡改、跨地区调档等），建议委托律师介入，通过调查取证、申请政府信息公开等方式推进问题解决。

建议行动步骤：

1. 先与原单位或现单位人事部门沟通，明确档案问题的具体内容及责任方；
   
2. 收集原始材料或辅助证据，证明档案内容与事实不符；
   
3. 根据单位性质，向档案保管单位或上级主管部门提出书面更正申请；
   
4. 若协商、投诉无果，及时通过劳动仲裁或诉讼维护权益。
   

如有进一步细节（如档案问题的具体表现、单位性质等），可随时补充说明，我会为你提供更针对性的建议。