公司员工跳槽带走客户是否违法，需根据具体情况判断，以下分情况说明：

1. 不违法的情况

   • 若员工在离职后，凭借自身的专业能力、人脉关系及个人魅力，未利用原公司的商业秘密、客户信息等资源，与原公司客户重新建立业务联系，此行为通常不违法。员工享有自主择业和开拓业务的权利，客户也有自主选择合作方的自由。特别是当客户是基于对员工个人的信赖而与其所在单位进行交易，且员工能证明客户是自愿选择与其或新单位进行交易时，该行为不构成违法。

2. 违法的情况

   • 违反竞业限制协议：若员工与原公司签订了竞业限制协议，并明确规定了离职后的竞业限制期限（一般不超过两年）及补偿金支付，员工在此期间内带走客户至竞争单位，即违反了竞业限制协议。原公司可要求员工承担违约责任，按协议约定支付违约金。
   • 侵犯商业秘密：客户信息若符合商业秘密的构成要件（秘密性、商业价值性、保密性），且公司采取了合理的保密措施，员工未经授权擅自使用这些信息挖走客户，则涉嫌侵犯商业秘密。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条，经营者不得实施侵犯商业秘密的行为，包括以不正当手段获取、披露、使用或允许他人使用商业秘密等。员工若违反此规定，公司可通过民事诉讼要求员工停止侵权行为并赔偿损失；情节严重的，员工可能面临刑事处罚。
   • 违反保密协议：如劳动合同或保密协议中明确规定了保守商业秘密及与知识产权相关的保密事项，员工离职后带走属于商业秘密的客户信息，即违反了保密协议，需承担相应的法律责任。
   • 构成盗窃行为：员工在离职时未经许可擅自带走客户的信息或资料，且这些信息或资料具有经济价值，可能构成盗窃行为。根据盗窃公私财物的数额和情节严重程度，员工可能面临不同的刑事处罚。

法律背景与建议：

• 法律背景：员工跳槽带走客户是否违法，关键在于员工的行为是否违反了相关法律法规、劳动合同、竞业限制协议或保密协议等。公司应密切关注员工行为动态，及时采取法律措施保护自身权益。
• 建议措施：为防止员工跳槽带走客户，公司可采取以下措施：完善劳动合同和竞业限制协议，明确约定员工的义务和责任；加强保密管理，对客户信息等商业秘密采取严格的保密措施；提升员工的职业道德和法律意识，增强员工的忠诚度和责任感；建立完善的客户管理和反馈机制，及时了解和满足客户需求，增强客户对公司的忠诚度。

可能面临的法律后果：

• 若员工行为构成违法，可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事处罚。具体后果取决于违法行为的性质、情节严重程度以及造成的损失大小等因素。

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