核心结论：若保险公司理赔时司机不到场，可通过多种方式尝试找到司机并促使其配合，若实在无法找到或司机拒不配合，也可通过法律途径维护自身权益。以下是具体分析：
尝试找到司机并促使其配合的方式
- 联系司机所属单位或平台
- 如果司机是受雇于某个运输公司、网约车平台等，你可以直接联系该单位或平台。向他们说明情况，要求他们协助联系司机，告知司机配合理赔是其应尽的义务，因为司机在事故中负有一定责任，配合理赔有助于解决纠纷，避免后续可能产生的法律风险。
- 例如，若是网约车发生事故，你可以通过网约车平台的客服渠道，提供事故订单号、时间、地点等信息，要求平台联系司机前来处理理赔事宜。
- 通过交警部门协助
- 交警在处理交通事故时，会留存司机的相关信息，包括联系方式、家庭住址等。你可以向处理该事故的交警说明司机不配合理赔的情况，请求交警帮忙联系司机，传达配合理赔的重要性。
- 交警具有一定的权威性，他们的沟通可能会让司机更重视并积极配合。比如，交警可以告知司机，若不配合理赔，可能会面临交通违法处罚的加重或其他不利后果。
- 利用社交关系网络
- 如果你在事故现场或通过其他途径了解到一些与司机有关的信息，比如司机可能认识的人、经常出没的地点等，可以尝试通过这些社交关系网络找到司机。
- 例如，若知道司机是某个小区的居民，可以在小区内张贴告知书（注意不要侵犯他人隐私），说明事故情况和理赔需求，希望司机主动联系你；或者向小区的物业、保安打听是否认识该司机，通过他们转达信息。
若无法找到司机或司机拒不配合的处理方式
- 收集证据，向保险公司说明情况
- 尽可能收集与事故相关的所有证据，如事故现场照片、视频、交警出具的事故责任认定书、证人证言等。将这些证据整理好，向保险公司详细说明司机不配合的情况，要求保险公司按照保险合同的约定进行理赔。
- 保险公司有一定的调查和审核义务，在证据充分的情况下，他们可能会根据实际情况进行理赔。例如，如果事故责任明确，且你提供的证据能够证明损失情况，保险公司可能会先行赔付，然后再向司机追偿。
- 通过法律途径解决
- 起诉司机：如果司机拒不配合且造成了你的损失无法得到及时赔偿，你可以向法院提起民事诉讼，将司机作为被告，要求其承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据证明事故的发生、司机的责任以及你所遭受的损失。
- 申请先予执行：在一些紧急情况下，为了保障你的基本生活或避免损失进一步扩大，你可以在诉讼过程中向法院申请先予执行。例如，如果你的车辆在事故中严重受损，需要尽快维修以恢复正常使用，但司机不配合且保险公司尚未理赔，你可以申请法院先裁定司机或保险公司支付部分维修费用。
- 申请强制执行：如果法院判决司机承担赔偿责任，但司机仍不履行判决义务，你可以向法院申请强制执行。法院可以采取多种强制措施，如查封、扣押、冻结司机的财产，限制其高消费等，以迫使司机履行赔偿义务。