针对员工一直犯错且拒绝调职的情况，企业可以采取以下措施，但需确保每一步都合法合规，避免引发劳动纠纷：
明确错误性质与调职合理性：
- 首先，企业需要明确员工所犯错误的性质、严重程度以及是否构成调职的合理理由。例如，如果员工因工作失误导致公司重大损失，或者多次违反公司规章制度且屡教不改，这些情况都可能成为调职的合理依据。
- 调职应当是基于工作需要或员工能力不匹配当前岗位的合理调整，而非对员工的惩罚。因此，企业需要确保调职决定与员工的工作表现、能力评估等紧密相关。
与员工进行充分沟通：
- 在决定调职前，企业应与员工进行面对面的沟通，详细解释调职的原因、目的以及新岗位的工作内容、待遇等。通过沟通，了解员工拒绝调职的具体原因，并尝试解决其顾虑。
- 如果员工对调职有异议，企业应耐心听取其意见，并考虑是否可以通过其他方式（如培训、辅导等）帮助员工提升工作能力，以适应原岗位或新岗位的要求。
依据公司规章制度和劳动合同处理：
- 企业应检查公司规章制度和劳动合同中是否有关于调职、员工工作表现评估以及违纪处理等方面的规定。如果规定明确且员工确实存在违纪行为或工作表现不佳，企业可以依据这些规定进行调职或采取其他管理措施。
- 如果公司规章制度或劳动合同中没有明确规定，企业应谨慎处理，避免单方面强制调职引发劳动纠纷。此时，企业可以考虑与员工协商达成一致，或者通过其他合法途径解决。
考虑解除劳动合同的可能性：
- 如果员工拒绝调职且其工作表现确实无法满足公司要求，企业可以考虑依据《劳动合同法》的相关规定解除劳动合同。但在此之前，企业应确保已经履行了必要的程序，如提前通知、支付经济补偿等（如果适用）。
- 解除劳动合同应当是基于员工无法胜任工作、严重违反公司规章制度或严重失职等合法理由，且企业应能够提供充分的证据支持其决定。
寻求法律支持与风险防范：
- 在处理此类问题时，企业应咨询专业律师或法律顾问的意见，确保每一步都合法合规。律师可以帮助企业评估风险、制定策略，并在必要时代表企业参与劳动仲裁或诉讼。
- 企业还应加强内部管理，完善规章制度和劳动合同条款，明确员工的工作职责、绩效评估标准以及违纪处理措施等，以降低未来类似纠纷的发生风险。
示例说明：
假设某员工因多次违反公司操作规程导致产品质量问题频发，公司决定将其从生产岗位调至辅助岗位。在调职前，公司应与员工进行充分沟通，解释调职的原因和目的，并听取其意见。如果员工拒绝调职且公司认为其确实无法胜任原岗位工作，公司可以依据公司规章制度和劳动合同中的相关规定进行调职处理。如果员工仍然拒绝并引发劳动纠纷，公司可以寻求法律支持并准备相关证据以应对可能的仲裁或诉讼。
最后提醒：企业在处理员工调职问题时，应始终遵循合法、合规、公平、合理的原则，确保每一步都经得起法律和道德的检验。如果有任何疑问或需要进一步的法律支持，请直接向我咨询。