针对您提出的“订货不给货也不返钱”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的纠纷。为了帮助您有效解决这一问题，我将结合相关法律法规和实际操作流程，为您提供一个清晰、详细且有深度的解答。
一、问题分析与解决途径
首先，您遇到的问题属于典型的消费纠纷，即商家在收到货款后未履行交货义务，也未退还货款。针对这种情况，您可以通过以下途径来维护自己的合法权益：
与商家协商：
- 操作方式：直接联系商家，明确表达您的诉求，即要求商家交货或退还货款。
- 注意事项：保持冷静，理性沟通，并保留好沟通记录作为证据。
向消费者协会投诉：
- 作用：消费者协会是保护消费者权益的社会组织，具有丰富的消费纠纷处理经验。
- 操作方式：拨打12315热线或前往当地消费者协会进行投诉，并提供相关证据和材料，如购买凭证、聊天记录、交易记录等。
- 后续处理：消协会就您与商家之间的争议进行调解，促使双方达成合理的解决方案。
向市场监督管理部门举报：
- 职责：市场监督管理部门负责监管市场秩序和维护消费者权益，有权对商家的经营行为进行监管。
- 操作方式：您可直接前往当地市场监督管理部门的办公地点反映情况，或通过12315平台进行举报。
- 后续处理：如果商家存在违反相关法律法规的行为，市场监督管理部门将依法对其进行查处，并要求商家解决交货或退款问题。
通过电商平台投诉（如适用）：
- 适用场景：如果您是在网络购物平台上购买的商品。
- 操作方式：向平台的客服进行投诉，并提供相关证据和材料。电商平台一般都有自己的售后服务规则和争议处理机制，会根据平台规定介入调查，并要求商家按照规则处理交货或退款事宜。
向行业主管部门投诉（如适用）：
- 适用场景：对于一些特定行业的商品或服务。
- 操作方式：根据商品或服务的性质，向对应的行业主管部门投诉。例如，如果涉及食品药品问题，可以向食品药品监督管理部门投诉。
通过法律途径解决：
- 仲裁机构：如果您与商家在购买商品前签订的合同中有仲裁条款，或纠纷发生后双方达成仲裁协议，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
- 人民法院：当其他途径都无法有效解决问题时，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，并提供相关证据和材料。法院会依据事实和法律进行审理并作出判决。
二、注意事项
保留证据：在进行投诉或申诉前，务必准备好相关证据和材料，如购买凭证、聊天记录、交易记录等。这些证据将有助于您证明自己的权益和诉求。
理性表达：在与商家或相关部门沟通时，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和观点。避免情绪化或过激的言行，以免影响问题的解决。
了解法律法规：熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，了解自己的权益和商家的义务。这将有助于您在维权过程中更加自信和有力。
三、总结与建议
面对“订货不给货也不返钱”的问题，您应首先尝试与商家协商解决。如果协商无果，可以依次向消费者协会、市场监督管理部门、电商平台（如适用）、行业主管部门（如适用）投诉或举报。当所有非诉讼手段均告失败时，应果断采取法律途径，通过仲裁或诉讼来维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并保留好所有相关证据是关键。希望这些建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题！