当小孩被别人打了，作为家长或监护人，您需要冷静且有序地采取一系列措施来维护孩子的合法权益。以下是一些详细且具有深度的建议：
一、首要关注孩子的安全与健康
及时医疗救助：
- 立即检查孩子的身体状况，对于任何可见的伤害，如擦伤、淤青，都应进行初步的清洁和消毒处理。
- 如果伤势严重，比如出现骨折、大量出血或孩子意识不清，必须迅速拨打120急救电话，将孩子送往正规医院接受专业救治。
心理安抚与支持：
- 孩子被打后可能会感到害怕、委屈或愤怒，这时他们需要家长的陪伴和安慰。
- 用温和的语言和亲密的接触来安抚孩子，鼓励他们表达自己的感受，并耐心倾听他们的诉说，让他们感受到被理解和支持。
二、全面且客观地了解事发情况
与孩子沟通：
- 在孩子情绪稳定后，以耐心、温和的方式询问事情的经过，包括时间、地点、打人者的特征以及事件的起因等。
- 避免使用诱导性提问，以免影响孩子的回忆和陈述的真实性。
收集证据：
- 寻找可能的目击证人，如其他孩子、老师或路人，并记录下他们的联系方式和证言。
- 保留所有可能的物证，如监控录像、伤痕照片、医疗记录等，这些证据在后续的处理过程中将起到关键作用。
三、依法选择合适的处理途径
学校处理（如果事件发生在学校）：
- 及时通知学校，要求学校介入调查并处理此事。
- 配合学校的调查工作，提供相关信息和证据，协助学校查明事实真相。
- 根据学校的调查结果，参与对打人者的教育和处理过程，确保孩子得到公正的对待。
报警处理：
- 如果伤害严重、打人者有恶意或多次殴打行为，或者学校处理不当，应及时报警。
- 报警后，积极配合警方的调查工作，提供伤情证明、事件描述、证人信息等关键证据。
- 警方将依据相关法律法规，如《治安管理处罚法》，对打人者及其监护人作出相应的处理。
协商赔偿：
- 如果孩子因被打而产生了医疗费用、误工费、护理费、交通费、营养费等经济损失，或者遭受了精神损害，可以与打人者及其监护人进行友好协商，要求合理赔偿。
- 在协商过程中，保留好沟通记录和证据，以便在必要时作为法律依据。
法律诉讼：
- 如果协商无果，或者孩子的伤势严重，可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。
- 准备诉讼材料，如起诉状、身份证明、病历、诊断证明、医疗费发票、证人证言等，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，积极参与庭审，提供充分的证据来支持自己的主张，确保孩子得到公正的判决和赔偿。
总结与建议：
面对孩子被打的情况，家长或监护人应首先确保孩子的安全与健康，然后全面了解事发情况，并根据实际情况依法选择适当的处理途径。在处理过程中，要注重证据的收集和保存，必要时可寻求法律援助或专业律师的帮助。通过合法途径保护孩子的合法权益，是每位家长或监护人的责任和义务。希望这些建议能对您有所帮助。