当小孩被别人打时，作为家长或监护人，您需要冷静、有序地采取一系列措施来保护孩子的合法权益和身心健康。以下是一个详细且有条理的处理流程：

一、确保孩子安全并初步处理

1. 立即赶到现场：第一时间到达孩子身边，将孩子带离危险环境，确保他不再受到进一步的伤害。
2. 检查身体状况：仔细检查孩子的身体，看是否有明显外伤或出血等紧急情况。如有，应立即拨打120急救电话，送往医院救治。
3. 安抚情绪：给予孩子足够的拥抱和安慰，帮助他平复紧张、恐惧的情绪。耐心倾听孩子的叙述，让他感受到家长的关心和支持。

二、及时报警并备案

1. 报警处理：无论事件发生在校内还是校外，都应立即拨打110报警电话。向警方详细陈述事件发生的情况，包括时间、地点、涉及人员及打人者的身份信息等，并配合警方调查，提供相关证据或线索。
2. 了解法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人的行为将受到相应的治安管理处罚。若伤情构成轻伤及以上，打人者还可能涉嫌故意伤害罪，依据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条接受刑事处罚。这有助于您在后续处理中明确自己的权益和可能的法律途径。

三、与学校或相关机构沟通

1. 联系学校：如果事件发生在学校，应及时与学校取得联系，告知事件情况，并要求学校配合调查处理。学校有责任和义务对校园冲突进行调查，并采取相应措施，如加强校园安全、对打人者进行纪律处分等。
2. 了解学校责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果学校未尽到教育、管理职责，导致孩子受到人身损害，学校应当承担相应的侵权责任。这有助于您在后续与学校沟通时明确学校的责任和义务。

四、就医检查并保留证据

1. 全面检查：带孩子前往正规医院进行全面检查，确保没有潜在的健康问题。保留好所有的病历、检查报告、诊断证明等医疗资料，这些将作为后续处理事件的重要证据。
2. 收集其他证据：除了医疗资料外，还应收集其他可能的证据，如现场监控视频、目击证人证言等。这些证据有助于您更全面地了解事件经过，并在后续协商或法律诉讼中维护孩子的权益。

五、协商赔偿或寻求法律帮助

1. 协商赔偿：在确保孩子得到及时治疗并稳定情绪后，可以与打人者或其家长协商赔偿事宜。赔偿范围可以包括医疗费用、精神损失费等。在协商过程中，保持冷静和理性，以孩子的权益为重。
2. 寻求法律帮助：如果协商无法达成一致，或者事件情节较为严重，如打人者拒不认错、赔偿金额无法达成共识等，可以咨询专业律师。律师可以提供专业的法律建议，指导您收集证据、起草法律文书，并通过民事诉讼等法律手段维护孩子的合法权益。

六、心理安抚与引导

1. 持续安抚：孩子可能会因为被打而产生恐惧、焦虑等情绪，家长需要持续给予孩子安全感。用温柔的语气和行动告诉孩子，父母会一直在他身边保护他，帮助他度过这个困难时期。
2. 正确认识事件：帮助孩子正确认识被打的事件，解释打人是不对的行为，同时也要让孩子明白对方可能也有错误的地方，避免孩子一味责怪自己或产生自卑情绪。
3. 培养情绪管理能力：教孩子一些应对不良情绪的方法，如深呼吸、数数、画画等。让孩子在感到紧张或害怕时能够自我调节情绪，增强他的心理韧性。

七、后续预防与监护

1. 加强监护：加强对孩子的监护力度，确保孩子在安全的环境中成长。与学校保持密切沟通，共同营造安全的学习和生活环境。
2. 教导正确应对冲突：培养孩子的自我保护意识和正确应对冲突的能力。教孩子如何避免冲突、如何寻求帮助等，让孩子在面对类似事件时能够更加从容和自信。

综上所述，处理小孩被别人打的情况需要综合考虑多个方面，包括孩子的身体安全、心理健康、法律维权以及后续预防等。作为家长或监护人，您应当保持冷静和耐心，采取恰当的措施来帮助孩子度过这个困难时期，并确保其合法权益得到有效保护。