若超市名字在不知情的情况下侵权，核心处理步骤如下，需根据侵权性质和后果分情况应对：

1. 立即停止使用侵权名称，避免损失扩大

无论侵权是否主观故意，继续使用可能构成“恶意侵权”，加重法律责任。建议第一时间更换超市名称（包括招牌、营业执照、宣传资料等所有使用场景），并保留更换记录（如新招牌制作合同、工商变更登记证明等），作为后续主张“非恶意”的关键证据。

2. 核实侵权事实，明确责任边界

需通过法律程序确认侵权性质，常见两种情况：

• 商标侵权：若对方已注册商标（可通过“国家知识产权局商标局官网”查询），且你的名称与注册商标构成“相同或近似+使用在相同/类似商品/服务上”（如超市属于第35类“商业管理咨询”或第45类“零售服务”），则可能构成商标侵权。
  
• 不正当竞争侵权：若对方名称有一定市场知名度（如“家乐福”“沃尔玛”等），你的使用可能违反《反不正当竞争法》第六条“擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或近似的标识”，构成混淆行为。
  

建议行动：委托律师向对方发送《律师函》，要求提供权利证明（商标注册证、知名度证据等），同时自行收集己方使用名称的证据（如开业时间早于对方商标注册日、名称来源证明等），为后续谈判或诉讼做准备。

3. 根据对方主张，选择协商或诉讼应对

• 若对方仅要求停止使用：可协商签订《和解协议》，明确双方无其他纠纷，避免后续索赔。
  
• 若对方要求赔偿：需结合侵权情节判断赔偿金额合理性。根据《商标法》第六十三条，赔偿数额按“权利人实际损失→侵权人获利→商标许可使用费的倍数→法定赔偿（500万以下）”顺序确定。若你能证明“不知情+未获利”（如超市长期亏损、名称使用时间短等），可主张降低赔偿。
  
• 若对方主张过高或无依据：可拒绝赔偿并准备应诉，重点举证“无主观过错”（如名称由第三方设计、未接触过对方品牌等）和“未造成实际混淆”（如消费者未因名称产生误认的证据）。
  

4. 预防性措施：建立名称合规审查机制

未来使用新名称前，建议通过以下步骤规避风险：

• 商标查询：在“中国商标网”检索拟用名称是否已被注册（重点查第35类、第45类）；
  
• 企业名称核名：通过“国家企业信用信息公示系统”查询同行业是否已有相同名称；
  
• 域名查询：若涉及线上业务，检查对应域名是否被注册（避免“域名侵权”）。
  

最后提醒：侵权纠纷的处理需结合具体证据和法律条款，若对方已发函或起诉，建议尽快委托律师介入，避免因应对不当扩大损失。如有进一步细节（如对方主张的赔偿金额、名称使用时间等），可随时向我补充说明，我会为你分析具体应对策略。