在处理特别重大事故时，领导的角色和责任至关重要，需要遵循一系列严谨且复杂的流程，以确保事故得到及时有效的应对，并防止类似事故的再次发生。以下是对领导在处理特别重大事故时应采取的措施的详细解答：
一、立即响应与报告
即时上报：一旦事故发生，领导应立即指示现场人员报告本单位负责人，并确保在1小时内向事故发生地的县级以上人民政府安全生产监督管理部门及负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。根据事故性质，可能还需迅速上报至上级归口管理部门乃至国务院。
详细书面报告：在事故发生后的24小时内，领导应组织提交详细的事故报告，内容涵盖时间、地点、单位、伤亡人数、经济损失估计、事故原因初步判断及已采取的措施等，为后续处理提供全面准确的信息。
二、启动应急预案与救援
预案启动：领导应迅速启动应急预案，组织救援队伍赶赴现场，调配必要资源，全力抢救伤员，疏散群众，保护现场，防止事故进一步扩大。
医疗救助协调：领导需与医疗部门紧密协调，确保现场急救和伤员转运工作迅速展开，最大限度减少人员伤亡。
三、配合事故调查
组织调查组配合：特别重大事故通常由国务院或授权部门组织事故调查组进行调查。领导应全力配合调查组的工作，提供所需资料，协助查明事故原因。
如实提供信息：在调查过程中，领导应确保提供的信息客观真实，不隐瞒、不歪曲事实，以便调查组准确认定事故性质和责任。
四、承担法律责任
党纪政纪处分：若领导为党员干部或公职人员，在事故中存在失职、渎职等行为，将依据党内法规和公务员纪律规定给予相应的党纪政纪处分。
行政处罚与刑事追究：对于违反行政管理法规或构成犯罪的行为，领导可能面临罚款、吊销许可证照等行政处罚，甚至被依法追究刑事责任。
五、整改与恢复
制定整改方案：领导应根据调查报告中的建议，制定详细的整改方案，并认真落实整改措施，加强安全生产管理，完善安全设施，提高员工安全意识。
跟踪整改效果：领导需与监管部门保持密切沟通，跟踪整改情况，并在事故处理结束后一段时间内（如一年）接受整改效果评估，确保达到预期目标。
恢复生产生活秩序：在确保安全的前提下，领导应组织力量清理事故现场，尽快恢复正常生产生活秩序，妥善安置受灾群众，做好救助和补偿工作。
六、人文关怀与员工安抚
救治与赔偿：领导应确保受伤人员得到及时有效的医疗救治，并妥善处理赔偿事宜，减轻受害者及其家属的负担。
员工安抚与稳定：领导需做好公司内部员工的安抚工作，稳定情绪，确保公司正常运营，并通过组织培训、演练等活动，提高员工应对突发事件的能力。
七、归档管理与经验总结
资料归档：领导应确保事故调查处理的相关资料得到妥善归档保存，以备后续查阅和参考。
经验总结与分享：领导应组织团队对事故处理过程进行全面总结，提炼经验教训，并在公司内部或行业内进行分享，以提高整体应对突发事件的能力。
综上所述，领导在处理特别重大事故时，应迅速响应、及时报告、配合调查、承担法律责任，并注重整改恢复、人文关怀与经验总结，以确保公司和社会的和谐稳定。