家人被拘留却未被告知原因，这确实是一个令人担忧的情况。首先，要明确的是，根据法律规定，除特定情形外，公安机关在拘留人后应当在二十四小时以内通知被拘留人的家属。针对您的情况，以下是从不同角度给出的详细分析和建议：
一、可能的原因分析
无法通知：
- 公安机关可能因各种原因无法获取到被拘留人家属的准确联系方式，如被拘留人拒不提供、提供的信息不准确，或者家属本身下落不明等。
- 因自然灾害等不可抗力导致通讯中断，且公安机关经合理努力后仍无法通知。
有碍侦查：
- 如果家人涉嫌危害国家安全犯罪或恐怖活动犯罪，且通知家属可能有碍侦查工作，如导致同案犯逃跑、毁灭或伪造证据、干扰证人作证等，公安机关可能会暂时不通知家属。
其他特殊情况：
- 案件涉及国家安全、重大公共利益等敏感信息，为确保侦查顺利进行而暂时不告知家属。
- 家属可能与犯罪行为有关，通知后可能会影响案件的侦查、起诉或审判工作。
二、家属的应对措施
主动联系办案机关：
- 您应尽快与当地公安部门或办案机关取得联系，表明您与被拘留人的亲属关系，并询问拘留的原因及案件基本情况。
- 如果不知道具体的办案机关，可以尝试向最近一次与家属有联系的地点（如居住地派出所）询问，他们可能会提供线索帮助您找到具体的办案机关。
查看拘留通知书：
- 办案机关通常会向被拘留人的家属送达拘留通知书，其中会写明拘留的原因、涉嫌的罪名以及羁押的场所等关键信息。
- 如果未收到书面通知，可能是邮寄延迟等问题，建议耐心等待一段时间，并同时向办案机关咨询。
委托律师介入：
- 律师有权凭借相关手续前往看守所会见被拘留人，直接了解其情况，并与办案机关沟通获取更准确详细的案件信息。
- 律师还能从法律角度分析案件情况，为您提供专业的建议和应对策略，帮助您更好地维护被拘留家人的合法权益。
保持冷静与理性：
- 在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。通过合法途径积极了解情况，为被拘留的家人提供必要的帮助和支持。
- 同时，也要相信法律程序，尊重办案机关的工作，配合他们的调查。
三、法律背景与依据
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条的规定，公安机关在拘留人时，必须出示拘留证，并在拘留后立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形外，公安机关应当在拘留后二十四小时以内通知被拘留人的家属。
面对家人被拘留却未被告知原因的情况，您应保持冷静，通过合法途径积极了解情况，并尽快委托律师介入以维护家人的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。