客人在店里自己摔倒误工费怎么赔付呢-宿梦醒律师|法行宝
2026-06-04 侵权纠纷

客人因自身原因在店内摔倒,误工费的赔付需根据具体情况判断,主要取决于店方是否存在过错及过错程度。具体分析如下:

  1. 店方无过错时
    若店方已尽到安全保障义务(如地面无积水、无障碍物、设置警示标识等),客人因自身疏忽(如奔跑、玩手机等)摔倒,根据《民法典》第1198条,店方不承担赔偿责任。此时客人需自行承担误工费等损失,但若客人购买了意外险,可向保险公司申请理赔。

  2. 店方存在过错时
    若店方未尽安全保障义务(如地面湿滑未清理、未设置警示标识、照明不足等),导致客人摔倒,店方需承担相应赔偿责任。赔偿范围包括:

    • 误工费:根据客人实际减少的收入计算(需提供工资流水、纳税证明等);
    • 医疗费:凭票据实报实销;
    • 护理费、交通费:根据实际支出或合理标准计算;
    • 残疾赔偿金/死亡赔偿金:若构成伤残或死亡,按伤残等级或死亡标准赔偿。
      注意:若客人自身存在过错(如未注意警示标识),店方可主张减轻赔偿责任,具体比例由法院根据双方过错程度判定。
  3. 店方与客人混合过错时
    若摔倒系双方过错共同导致(如店方未清理地面,客人未注意观察),法院可能根据《民法典》第1172条,按过错比例划分责任。例如,店方承担70%责任,客人承担30%责任,误工费等损失按比例分担。

建议:

  • 店方应定期检查场所安全,及时消除隐患,并保留检查记录、监控录像等证据;
  • 客人摔倒后,店方应立即协助救治,并记录事故经过(如拍照、询问目击者);
  • 若发生纠纷,建议双方协商解决,协商不成可向法院起诉,由法院根据证据判定责任。

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