发生与外卖员在小区内相撞的情况，可按以下步骤处理：

1. 立即确认伤情并采取必要救助措施
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若双方或一方受伤，应第一时间联系急救并报警，固定现场证据（如拍照、录像、寻找目击证人）。若伤情轻微，可协商处理；若伤情严重，需等待交警出具《交通事故责任认定书》作为后续索赔依据。

2. 明确责任划分

   • 外卖员全责：若其存在逆行、超速、闯红灯、边骑车边操作手机等违反《道路交通安全法》或小区管理规定的行为，需承担全部赔偿责任。
     
   • 双方均有责：若双方均存在过错（如行人突然横穿马路、外卖员未减速），根据《民法典》第1172条，按过错比例分担责任。
     
   • 物业责任：若小区道路设计存在缺陷（如标识不清、障碍物遮挡视线），物业可能需承担补充责任（《民法典》第1198条）。

3. 协商或诉讼解决赔偿问题

   • 协商：双方可就医疗费、误工费、护理费等损失达成赔偿协议，建议书面确认并签字。
     
   • 诉讼：若协商无果，可向法院起诉，需提交《交通事故责任认定书》、医疗记录、费用凭证等证据。外卖员若属职务行为，其雇主（外卖平台或配送公司）可能需承担连带责任（《民法典》第1191条）。

4. 特殊情形处理

   • 外卖员无保险：若其未投保交强险或商业险，需自行承担赔偿；若无力赔偿，可申请法院强制执行其财产。
     
   • 平台责任：若外卖员与平台属劳动关系，平台需承担用工主体责任；若属合作关系，则按过错划分责任。

建议：处理过程中保持冷静，优先固定证据（如伤情照片、现场视频、证人联系方式），避免口头争吵。若对责任划分或赔偿金额有争议，可直接向我咨询，我将结合具体证据提供法律分析。