您好，非常理解您在亲人离世后，面对不知道密码如何提取银行存款的困惑。首先，我要明确告诉您，银行不会因为不知道密码就随意告知您账户里没有钱。存款人去世后，其存款会变成遗产，由合法的继承人来继承。

针对您的情况，如果您不知道已故亲人的银行存款密码，并且想要提取这笔存款，一般有两种途径可以解决：

1. 通过公证处公证解决：

   • 您需要准备合法继承人的身份证、户口本，以及能够证明您与已故亲人直系亲属关系的证明材料（如出生证明、户口簿上的亲属关系记录、村委会或居委会开具的亲属关系证明等）。
   • 携带这些材料到当地的公证处申请办理继承权公证书。
   • 取得公证书后，您可以将公证书提供给银行，银行会根据公证书的内容为您办理存款的提取或过户手续。

2. 通过法院诉讼解决：

   • 如果存款的继承权存在纠纷，或者您无法通过公证处办理继承权公证书，那么您可以考虑通过法院诉讼来解决。
   • 您可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。
   • 法院在审理案件后，会出具生效的裁判文书（如判决书、裁定书或调解书）。
   • 您可以将这些裁判文书提供给银行，银行会根据裁判文书的内容为您办理存款的提取或过户手续。

重要提示：

• 在处理这类事务时，请务必保持冷静和耐心，因为涉及法律程序和银行规定，可能需要一些时间来办理。
• 如果您对法律程序不熟悉，或者遇到任何困难，建议您咨询专业的律师或法律机构，他们可以提供更具体和专业的指导。

最后，我想强调的是，银行在处理这类事务时，会严格遵守相关法律法规和银行规定，确保您的合法权益得到保障。所以，您不用担心银行会随意告知您账户里没有钱或者拒绝办理提取手续。希望这些信息能够对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。