一般情况下，如果人去世了，存在银行的钱没人知道，银行不会主动通知家属。 这是因为银行通常并不知道客户是否已经去世，除非有相关的法律程序或家属主动告知。下面我会从不同角度详细解释这个问题：

1. 银行的通知义务：

   • 银行在客户去世的情况下，并没有法定的通知家属的义务。银行与客户之间的关系主要基于合同（如存款合同），而这种合同关系并不涉及客户去世后的财产处理。
   • 除非银行在特定情况下（如客户长期未交易、账户异常等）发现客户可能已去世，并且能够通过合法途径获取到这一信息，否则银行不会主动通知家属。

2. 家属如何得知：

   • 家属通常需要通过其他途径得知客户去世后在银行的存款情况。例如，通过查找客户的遗物、询问客户的亲朋好友或同事，或者通过法律程序（如继承权公证、法院查询等）来确认。
   • 在一些情况下，如果客户在银行留下了紧急联系人信息，并且银行认为有必要通知紧急联系人（如客户账户出现异常、需要家属协助处理等），银行可能会主动联系紧急联系人。但这并不意味着银行会主动告知家属客户去世后的存款情况。

3. 法律程序：

   • 如果家属想要获取客户去世后在银行的存款，通常需要按照法律规定进行继承权公证或法院查询等程序。这些程序需要家属提供相关的身份证明、亲属关系证明以及客户的死亡证明等文件。
   • 通过这些法律程序，家属可以确认客户在银行的存款情况，并依法进行继承或处理。

4. 建议：

   • 对于家属来说，如果怀疑客户在银行有存款但不知道具体情况，可以尝试通过查找客户的遗物、询问亲朋好友或同事等方式获取线索。
   • 如果无法获取足够的信息，家属可以考虑咨询专业律师或金融机构的客服部门，了解相关的法律程序和处理方式。

总之，银行在客户去世的情况下通常不会主动通知家属存款情况。家属需要通过其他途径来获取这一信息，并按照法律规定进行处理。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。