结论：针对商家快递发错且对方不归还的情况，您可以先尝试与对方沟通协商，若协商无果，可考虑通过法律途径解决，具体包括向平台投诉、报警处理或提起民事诉讼。

详细分析：

1. 沟通协商：

   • 首先，您可以尝试与收到错误快递的对方进行友好沟通，说明情况并请求对方归还物品。这是最为直接且成本最低的解决方式。
   • 在沟通过程中，您可以提供订单信息、快递单号等证据，以证明物品确实发错，并表达您希望对方归还的意愿。

2. 向平台投诉：

   • 如果沟通协商无果，且该快递是通过电商平台或第三方物流平台发送的，您可以向平台投诉。
   • 平台通常会有相应的投诉处理机制，会根据您提供的证据进行调查，并尝试协调双方解决问题。
   • 在投诉时，您需要提供详细的订单信息、快递单号、沟通记录等证据，以便平台能够准确了解情况并作出处理。

3. 报警处理：

   • 如果对方拒绝归还且态度恶劣，或者您怀疑对方存在恶意侵占等违法行为，您可以考虑向当地公安机关报警。
   • 报警时，您需要提供详细的证据，包括订单信息、快递单号、沟通记录等，以便公安机关能够立案调查。
   • 公安机关会根据调查结果依法处理，如果对方确实存在违法行为，可能会面临行政处罚或刑事责任。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果以上方式均无法解决问题，且您认为自己的合法权益受到了侵害，您可以考虑向法院提起民事诉讼。
   • 在提起诉讼前，您需要准备好充分的证据，包括订单信息、快递单号、沟通记录、物品价值证明等。
   • 法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出判决。如果判决对方归还物品或赔偿损失，对方需要履行判决义务。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。因此，您有权要求对方归还发错的快递物品。
• 如果对方拒绝归还且情节严重，可能构成侵占罪或盗窃罪等违法行为，需要承担相应的刑事责任。

建议：

• 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与对方发生冲突或争吵。
• 尽可能收集并保留好相关证据，以便在需要时提供证明。
• 如果对方态度恶劣或拒绝沟通，您可以考虑寻求法律帮助或报警处理。

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