针对您提出的“帮人办事没办成退钱了是否算犯法以及如何处理”的问题，这主要涉及到收受请托人财物后退还的法律定性。以下是我根据相关法律法规及案例，为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，是否构成犯法（特别是受贿罪）主要取决于两个核心要素：一是行为人是否具有受贿的故意，二是行为人是否实际收受了财物并利用职务之便为请托人谋取利益。
一、关于是否犯法的判断
及时退还或上交情形：
- 根据“两高”《关于办理受贿刑事案件适用法律若干问题的意见》第九条第一款，如果国家工作人员收受请托人财物后及时退还或者上交的，这不构成受贿。这里的“及时”通常指的是在收受财物后短时间内，且行为人没有受贿的故意。
- 例如，如果行为人误收了财物（如请托人将大额现金藏在礼品盒中），在发现后立即退还，或者行为人在收受财物后因认为无法帮忙而迅速退还，且没有利用职务之便为请托人谋取利益，那么这种行为通常不被视为受贿。
被动退还或上交情形：
- 根据同一意见的第九条第二款，如果国家工作人员受贿后，因自身或者与其受贿有关联的人、事被查处，为掩饰犯罪而退还或者上交的，这不影响受贿罪的认定。
- 这种情况下，行为人原本具有受贿的故意，且已经实际收受了财物，只是因为后续的风险而选择退还，因此仍然构成受贿。
您所描述的情形：
- 在您的情况下，如果帮人办事未成后主动退还了钱款，且没有利用职务之便为请托人谋取利益，同时也没有受贿的故意，那么这种行为通常不被视为犯法。
- 但是，如果行为人在收受财物时具有受贿的故意，或者已经利用职务之便为请托人谋取了利益，即使后来退还了钱款，也可能构成受贿罪。这取决于具体的案件事实和证据。
二、关于如何处理
如果行为合法：
- 如果您的行为符合“及时退还或上交”的情形，且没有受贿的故意和实际收受财物的行为，那么您无需担心法律责任。您可以保留好退还钱款的证据（如转账记录、收条等），以备不时之需。
如果行为可能涉嫌违法：
- 如果您担心自己的行为可能涉嫌受贿罪，或者已经收到了相关部门的调查通知，那么建议您立即咨询专业的律师。律师可以根据您的具体情况和案件事实，为您提供法律意见和辩护策略。
- 同时，您也应该积极配合相关部门的调查工作，如实陈述事实，提供相关证据。如果确实存在受贿行为，那么主动退赃、认罪认罚等情节可能会作为量刑时的考虑因素。
三、建议与总结：
- 在日常生活中，我们应该严格遵守法律法规和职业道德规范，避免收受可能影响公正执行公务的财物。
- 如果确实需要帮人办事并收受了一定的费用，那么应该明确双方的权利和义务，确保办事的合法性和公正性。
- 如果因为各种原因未能办成事情并需要退还费用时，应该及时、主动地退还，并保留好相关证据以备查证。
总之，是否犯法取决于具体的案件事实和证据以及行为人的主观故意。如果您对自己的行为有疑问或担忧，建议咨询专业的律师以获取更准确的法律意见。