帮人办事没办成钱退了，一般情况下不构成诈骗，但具体还需根据行为人的主观意图、客观行为及被害人的财产损失情况等因素综合判断。以下是对这一问题的详细分析：
一、诈骗罪的基本构成要件
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。其构成要件主要包括：
- 主观要件：行为人必须具有非法占有的目的，即意图通过欺骗手段获取他人财物并据为己有。
- 客观要件：行为人必须实施了虚构事实或隐瞒真相的欺骗行为，且该行为导致被害人产生了错误认识，并基于错误认识处分了财物。
- 客体要件：诈骗罪侵犯的是公私财物所有权，即被害人因行为人的欺骗行为而遭受了财产损失。
二、办事未成且退款的情形分析
无非法占有目的：
- 如果行为人在收钱时确实有诚意去帮忙处理相关事务，只是由于客观原因（如不可抗力、市场变化等）最终未能办成，并且事后及时、主动地将钱款退还，说明行为人主观上没有非法占有他人财物的故意，这种情况通常不构成诈骗。
- 例子：甲托乙帮忙购买某限量版商品，乙收取费用后积极尝试但未能买到，随后全额退款。此情况下，乙无非法占有目的，不构成诈骗。
存在欺骗行为但退款：
- 如果行为人一开始就没有打算或根本没有能力为对方办成事，而是以虚构事实或隐瞒真相的方式骗取他人钱财，即使事后退还了一部分钱，仍可能构成诈骗。因为其行为一开始就具有欺诈故意，退款可能是为了掩盖其诈骗行为或逃避法律制裁。
- 例子：丙谎称能快速办理出国签证，收取丁钱财后挥霍，仅退还小部分以稳住丁，构成诈骗。
退款情况的影响：
- 退款是否及时、全额也是判断的重要因素。如果行为人拖延退款或拒绝退款，或者退还的金额不足以弥补被害人的全部损失，这些因素都可能影响对行为人行为的定性。
- 例子：戊承诺为己办理某项业务，收取费用后未办成，且仅退还部分款项，给己造成了较大经济损失。在己要求退还剩余钱款时，戊采取拖延手段拒不退还，可能涉嫌诈骗犯罪。
三、特殊情况与注意事项
- 虚构能力或关系：若行为人在一开始就明知自己无能力或无特殊关系办理所承诺之事，却故意欺骗对方并收取钱财，即使后续退钱，也可能涉嫌诈骗。
- 部分退款掩盖诈骗本质：如果行为人只退还部分款项，试图以此掩盖其诈骗行为，而剩余款项仍被非法占有，这种行为同样可能构成诈骗。
- 证据保留：在处理此类纠纷时，双方应保留好相关证据，如聊天记录、转账记录等，以备不时之需。这些证据在判断行为人的主观意图和客观行为时具有重要作用。
四、建议与总结
- 协商解决：双方应首先尝试通过友好协商解决问题，就退款金额、方式等细节进行沟通。
- 法律途径：若协商无果，双方可考虑通过法律途径解决争议，如提起诉讼或申请仲裁。在此过程中，应确保提供的证据充分且有效，以支持自己的主张。
综上所述，帮人办事没办成钱退了是否构成诈骗，需综合考虑行为人的主观意图、客观行为表现及钱款退还情况等多方面因素。若您对此类问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。