结论：是否犯法需根据具体情况判断，若存在欺诈、虚构事实等行为，则可能涉嫌违法；若仅为民事纠纷，则一般不涉及刑事责任。以下从不同角度进行分析：
一、若存在欺诈、虚构事实等行为
法律定性：
- 如果您在给人办事的过程中，存在故意虚构事实、隐瞒真相，以非法占有为目的，骗取对方财物的行为，那么您可能涉嫌诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，将面临刑事处罚。
法律后果：
- 一旦被认定为诈骗罪，您可能需要承担刑事责任，包括有期徒刑、拘役或罚金等。同时，您还需要退还非法所得，并可能面临民事赔偿。
建议：
- 如果您确实存在上述行为，建议您尽快与对方协商解决，退还非法所得，并争取对方的谅解。同时，您也可以考虑咨询专业律师，了解具体的法律风险和应对策略。
二、若仅为民事纠纷
法律定性：
- 如果您在给人办事的过程中，并没有故意虚构事实或隐瞒真相，而是因为各种原因（如对方反悔、事情未办成等）导致对方不认账并要求退款，那么这通常被视为民事纠纷。
法律后果：
- 在民事纠纷中，您一般不需要承担刑事责任。但是，如果对方通过法律途径起诉您，要求您退还已收取的款项，那么您可能需要根据法院的判决来履行退款义务。
建议：
- 如果您与对方之间存在书面协议或合同，建议您仔细审查协议内容，了解双方的权利和义务。如果协议中有明确约定退款条款，那么您需要按照协议履行。
- 如果协议中没有明确约定或约定不明确，您可以与对方协商解决。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉或申请仲裁等。
三、其他注意事项
证据保留：
- 无论您是否涉嫌违法或仅为民事纠纷，都建议您保留好相关证据，如转账记录、聊天记录、书面协议等。这些证据将在后续解决纠纷时发挥重要作用。
法律咨询：
- 如果您对具体情况不确定或需要进一步的法律建议，可以随时向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和解决方案。
总结：是否犯法需根据具体情况判断。如果您在办事过程中存在欺诈、虚构事实等行为，则可能涉嫌违法并需要承担刑事责任；如果仅为民事纠纷，则一般不涉及刑事责任，但可能需要承担民事责任。建议您根据具体情况采取相应的应对措施，并保留好相关证据。如有需要，可以随时向我咨询。