退费虚假宣传是违法的。下面我将从多个角度为你详细分析：
一、法律背景
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 该法明确规定了经营者不得进行虚假宣传，误导消费者。如果经营者通过虚假宣传，使消费者在违背真实意思的情况下进行交易，消费者有权要求经营者承担相应的法律责任，包括退费等。
《中华人民共和国广告法》：
- 广告法也严禁虚假广告，要求广告内容必须真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。对于发布虚假广告的行为，法律有明确的处罚规定。
二、法律后果
民事责任：
- 如果经营者因虚假宣传导致消费者受损，消费者可以要求经营者承担民事责任，包括赔偿损失、退费等。在退费方面，如果消费者因虚假宣传而购买了商品或服务，并因此产生了费用，消费者有权要求经营者退还这些费用。
行政责任：
- 相关部门（如市场监督管理局）有权对发布虚假宣传的经营者进行行政处罚，包括罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。这些处罚措施旨在维护市场秩序，保护消费者权益。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果虚假宣传行为构成犯罪（如诈骗罪），经营者还可能面临刑事责任。这通常涉及金额较大、情节严重的虚假宣传行为。
三、实际案例与建议
实际案例：
- 假设某培训机构在招生时承诺“包教包会，学不会全额退费”，但实际上教学质量低下，学员无法学到真正技能。这种情况下，学员可以依据消费者权益保护法要求培训机构退费，并可能获得额外的赔偿。
建议：
- 如果你遇到了退费虚假宣传的情况，首先应当收集相关证据（如广告、宣传册、合同、付款凭证等），然后与经营者协商退费事宜。如果协商无果，你可以向相关部门投诉或寻求法律援助。在此过程中，保持冷静和理性，依法维护自己的权益。
综上所述，退费虚假宣传是违法的，并且可能面临民事、行政甚至刑事责任。如果你遇到了类似情况，不要犹豫，及时采取行动维护自己的权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。