结论：员工返工时声称受伤并要求报销是否合理，需根据具体情况判断，包括受伤是否与工作相关、是否在工作时间和工作场所内发生，以及是否符合工伤认定的条件等。以下从多个角度进行分析：

一、工伤认定的基本条件

根据《工伤保险条例》的相关规定，员工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。这包括：

1. 工作时间：员工在正常的工作时间内，或者经单位安排加班的时间内受伤。
2. 工作场所：员工在单位提供的工作场所内，或者因工作需要而前往的其他场所内受伤。
3. 工作原因：员工因执行工作任务或者从事与工作有关的预备性或者收尾性工作而受伤。

分析：如果员工返工时是在正常的工作时间内，且在单位提供的工作场所内，因执行工作任务而受伤，那么其要求报销是合理的，符合工伤认定的条件。

二、特殊情况下的工伤认定

除了上述基本条件外，还有一些特殊情况也可能被认定为工伤，例如：

1. 上下班途中：员工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，也可以认定为工伤。但此情况需注意“非本人主要责任”和“交通事故”等要素。
2. 因工外出期间：员工因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，同样可以认定为工伤。

分析：如果员工返工时并非在正常的工作时间内，或者并非在单位提供的工作场所内，但如果是因工外出期间，且因工作原因受伤，那么其要求报销也可能是合理的。不过，这需要根据具体情况和证据来判断。

三、非工伤情况的处理

如果员工返工时受伤并不符合工伤认定的条件，例如：

1. 非工作时间：员工在非工作时间内自行前往单位或从事与工作无关的活动时受伤。
2. 非工作场所：员工在非单位提供的工作场所内，且非因工作原因受伤。
3. 故意或重大过失：员工因故意或重大过失导致自己受伤，且该行为与工作无关。

分析：在这种情况下，员工要求报销可能就不合理了。单位可以根据内部规章制度或者相关法律法规，拒绝员工的报销请求。但需要注意的是，即使不符合工伤认定条件，单位也应根据实际情况和人文关怀原则，给予员工适当的帮助和支持。

四、建议与措施

1. 及时调查：单位在接到员工受伤的消息后，应及时进行调查，了解受伤的时间、地点、原因等情况，以便判断是否符合工伤认定的条件。
2. 协助申报：如果符合工伤认定条件，单位应协助员工向社会保险行政部门申报工伤，并按照规定提供相关的证明材料和资料。
3. 沟通协商：如果不符合工伤认定条件，单位应与员工进行沟通协商，解释原因和依据，并寻求合理的解决方案。
4. 完善制度：单位应完善内部的安全管理制度和工伤预防机制，减少工伤事故的发生，保障员工的生命安全和身体健康。

最后，如果员工返工时声称受伤并要求报销，单位应根据具体情况和法律法规进行判断和处理。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和指导。