针对您提出的“请托办事，事没办成，退款在法律上如何认定”的问题，这确实是一个涉及法律原则和具体案件判断的复杂问题。以下是我为您详细梳理的法律分析和解答：
一、判决退还钱款的情况
情形说明：
- 如果受托人明确承诺能够违规办成某事，并收取了委托人的钱财，但最终事情未办成，且没有合法依据占有该款项，那么这种基于违规行为产生的债权债务关系是不受法律保护的。
- 例如，委托人托人违规办理入学资格，受托人收取了“打点费”，但最终未能办成入学事宜。在这种情况下，受托人取得的钱财属于不当得利，应当返还给委托人。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
二、驳回诉讼请求的情况
情形说明：
- 若委托人明知受托人是通过违规手段办事，仍然给予钱财支持，这种行为可能被视为对违法行为的参与或纵容。
- 例如，委托人托人违规操作工程项目招投标，给予受托人巨额好处费，希望借此获得项目中标机会。一旦事情败露，委托人要求退还好处费，法院可能会认为双方的行为均存在过错，且委托人的行为助长了违法行为的发生，其主张退还钱款的请求可能不会得到支持。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百五十三条，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，不得违背公序良俗。在这种情况下，双方的行为因违反法律规定而无效，委托人自身存在过错，其权益不受法律保护。
三、部分支持退款的情况
情形说明：
- 在一些案件中，可能存在部分费用是用于合法的活动支出，如正常的沟通协调成本等，而另一部分则是用于违规操作的费用。
- 例如，在办理某项审批手续时，受托人花费了一定费用进行资料整理、正常咨询等工作，但同时也试图通过不正当手段加快审批进度并收取了额外费用。对于合法支出的部分，受托人可以不予退还；而对于违规部分的费用，则应当返还给委托人。
处理方式：
- 法院会根据实际情况，对各项费用进行合理区分和认定，判决受托人退还违规部分的款项。
四、实际案例参考
- 在某案例中，原告委托被告为其亲属安排工作，并向被告支付了“活动经费”。被告承诺在一定期限内办妥此事，但后来未能成功安排工作，原告遂起诉要求被告退还全部款项。
- 法院审理认为，原、被告之间的行为扰乱了正常的社会秩序和就业环境，违反了公序良俗原则，双方的委托合同无效。然而，考虑到被告在处理委托事务过程中确实产生了一些合理的费用支出（如交通费等），最终法院判决被告退还原告大部分款项，但扣除了合理费用部分。
总结与建议
- 法律原则：请托办事并支付钱财的行为，如果涉及违规或违法，那么基于这种行为产生的债权债务关系是不受法律保护的。
- 风险提示：建议您在涉及请托办事时，务必谨慎行事，避免参与或支持任何违规或违法的行为。
- 解决途径：如果事情未办成且您希望退款，建议首先与受托人进行协商。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决，但请务必准备好相关证据，并咨询专业律师的意见。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时咨询。