在工伤认定过程中，是否需要做笔录并非绝对，而是根据案件的具体情况和需要来决定。以下是对这一问题的详细解答：
一、工伤认定的基础材料
首先，我们需要明确工伤认定的主要依据是《工伤保险条例》第十八条所规定的材料，这些基础材料包括：
- 工伤认定申请表：详细填写受伤职工的基本信息、受伤时间、地点、经过等。
- 与用人单位存在劳动关系的证明材料：如劳动合同、工资单、工作证等。
- 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书：由医疗机构出具，证明受伤职工的伤情或职业病情况。
二、做笔录的情况
尽管上述基础材料是工伤认定的核心，但在实际操作中，如果申请材料存在疑问或双方对事实存在争议，社会保障行政部门为了准确、全面地了解事故发生的经过、原因等情况，可能会对相关人员进行调查询问并制作笔录。这主要包括以下几种情况：
- 事故发生过程描述不清：如果受伤职工或用人单位对事故发生的具体经过描述模糊或存在矛盾，社会保障行政部门可能会通过笔录来进一步核实。
- 双方对事实存在争议：在工伤认定过程中，如果受伤职工和用人单位对事故责任、劳动关系等关键事实存在争议，笔录可以作为调查事实、核实证据的重要手段。
- 需要详细了解事故细节：为了确保工伤认定的准确性和公正性，社会保障行政部门可能需要通过笔录来详细了解事故发生的时间、地点、原因、经过等关键信息。
三、不做笔录的情况
当然，并非所有工伤认定案件都需要做笔录。在一些事实清楚、证据充分的简单工伤案件中，可能并不需要做笔录。例如：
- 有明确监控视频显示工作过程中受伤：如果事故现场有清晰的监控视频记录，且能够直接证明受伤职工是在工作过程中受伤，那么相关部门可能基于已有证据直接作出工伤认定决定。
- 劳动关系明确且证据充分：如果受伤职工与用人单位之间的劳动关系明确无误，且有完善的书面材料（如劳动合同、工资单等）作为证明，那么相关部门在认定工伤时可能不需要依赖笔录。
四、笔录的作用与重要性
笔录在工伤认定过程中具有重要作用。它不仅可以进一步核实受伤的时间、地点、原因、经过等关键信息，确保工伤认定有充分、准确的事实依据；还能帮助调查事实、核实劳动关系，为工伤认定的公正性和准确性提供有力保障。
五、建议与总结
- 提供完整、准确的证据和信息：申请人在准备工伤认定材料时，应尽可能提供完整、准确的证据和信息，以便社会保障行政部门能够迅速、准确地作出认定决定。
- 积极配合调查询问和笔录制作工作：如果社会保障行政部门需要申请人或相关证人做笔录，申请人应积极配合，如实提供相关信息和证言。
- 灵活处理，确保公正性和准确性：社会保障行政部门在处理工伤认定案件时，应根据具体情况灵活处理，既要考虑工伤认定的需要，也要兼顾相关人员的实际情况，确保工伤认定的公正性和准确性。
综上所述，工伤认定过程中是否需要做笔录并非绝对，而是根据案件的具体情况和需要来决定。申请人在准备工伤认定材料时，应尽可能提供完整、准确的证据和信息，并积极配合相关部门的调查询问和笔录制作工作。