客户在不知情的情况下被开立信用卡，通常属于银行业务违规行为，甚至可能涉及违法犯罪，具体需结合实际情况判断。以下从不同角度展开分析：

1. 银行违规操作的角度

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十八条，发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，并征得申请人明确同意后方可核发信用卡。若银行在客户完全不知情的情况下擅自开立信用卡，属于未履行告知义务、未取得客户有效授权，违反了监管规定，构成业务违规。

2. 客户权益保护的角度

若客户未签署任何申请文件、未提供身份信息或未收到卡片，但银行仍擅自开卡，可能涉及以下侵权行为：

• 侵犯知情权：客户有权知晓自身信用账户的开立情况，银行未告知即开卡，剥夺了客户的知情权；
• 侵犯自主选择权：信用卡开立需客户自愿申请，银行擅自操作违反了《消费者权益保护法》中关于自主选择的规定；
• 潜在信用风险：若卡片被他人冒用或产生年费、滞纳金等费用，可能影响客户征信记录，银行需承担相应责任。

3. 刑事犯罪的可能性

若银行员工与外部人员勾结，通过伪造客户签名、盗用身份信息等方式开立信用卡，可能涉嫌信用卡诈骗罪（刑法第一百九十六条）或侵犯公民个人信息罪（刑法第二百五十三条之一）。此时，银行可能因内部管理失职被追究管理责任，甚至承担连带赔偿责任。

4. 客户维权路径

若发生此类情况，客户可采取以下措施：

1. 联系银行投诉：要求银行立即注销卡片、消除不良征信记录，并赔偿因违规开卡导致的损失（如误工费、征信修复费用等）；
2. 向监管部门举报：向当地银保监会或人民银行投诉银行违规行为，监管部门将介入调查并处罚；
3. 法律诉讼：若银行拒绝处理或造成严重损失，客户可向法院起诉，要求银行承担侵权责任或违约责任。

5. 银行的免责情形

若银行能证明开卡行为系客户授权（如客户曾口头同意但未签署文件，或身份信息被他人冒用但银行已尽审核义务），则可能免除部分责任。但实践中，银行需承担较高的举证责任，否则仍需承担违规后果。

总结：客户不知情被开信用卡，银行大概率构成业务违规，客户有权要求注销卡片、消除征信影响并索赔。若涉及伪造材料或盗用信息，还可能触犯刑法。建议客户第一时间固定证据（如未收到卡片、未签署申请表等），并通过投诉或诉讼维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。