结论前置：
- 商家发错货不让换货是违法的，消费者有权要求商家采取补救措施，包括换货、退货退款等。
- 若消费者不退还发错的货物，在一般情况下构成不当得利，属于违法行为；但在特殊情况下，如消费者善意取得且无重大过失或双方有特别约定时，可能不构成违法。
针对商家发错货不让换货的情况：
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家与消费者之间形成买卖合同关系，商家有义务按照合同约定提供符合要求的商品。发错货属于商家履行合同义务不符合约定，构成违约。因此，消费者有权要求商家采取补救措施，如换货、退货退款等。若商家拒绝，将承担相应的法律责任。
同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条也明确规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。商家发错货显然属于此范畴，消费者有权要求退货或换货。
针对消费者不退还发错货物的情况：
一般情况：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在商家发错货的情况下，消费者多收到的货物在法律上即被视为不当得利。此时，消费者没有合法依据取得该货物的所有权，商家因此有权要求消费者返还货物。
- 如果消费者明知是商家发错的货物却拒绝退还，就构成了不当得利的违法行为。商家可以通过协商、调解或向法院起诉等方式，要求消费者返还货物。若货物已损坏、灭失等，消费者可能需要按照货物的实际价值进行赔偿。
特殊情况：
- 消费者善意取得且无重大过失：如果消费者在不知情的情况下，误以为收到的货物是自己合法购买的商品，并对货物进行了合理的使用，且在商家告知后立即表示愿意配合处理，但因客观原因（如货物已使用无法原样返还）需要一定时间协商解决方案，这种情况下消费者主观上不存在恶意，一般不认定为违法。但消费者仍需与商家协商妥善处理退款、赔偿等事宜。
- 符合交易习惯或约定：如果双方在交易前有明确的约定，例如商家明确表示偶尔发错的小物件无需退还，或者双方通过协商达成了其他解决方案（如补差价等），那么消费者不退还发错的货物就不构成违法。在此情况下，双方应遵循诚实信用原则，按照约定履行各自的义务。
建议与提醒：
- 对于商家而言，应严格把控发货流程，避免发错货的情况发生。一旦发生，应及时与消费者沟通，积极采取补救措施，以维护良好的客户关系和品牌形象。
- 对于消费者而言，在收到商家发错的货物时，应及时与商家联系并说明情况。若商家要求退还货物，应积极配合；若因特殊原因无法退还，也应与商家协商妥善处理方案。
- 在处理此类纠纷时，双方应秉持诚信原则，通过及时沟通和协商解决纠纷。若无法达成一致意见，可寻求法律途径解决。
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