结论前置：案件审而不判时，您可以考虑向院长反映情况，但这不是唯一的解决途径，且需根据具体情况采取合适的措施。

详细分析：

1. 向院长反映情况：

   • 合法性：在司法程序中，如果案件长时间未得到判决，您作为当事人或代理人，有权向法院的领导，包括院长，反映情况，询问案件进展，并表达对案件审理进度的关切。
   • 效果：院长作为法院的负责人，可能会关注案件的审理进度，并督促相关审判人员加快审理速度。但需要注意的是，院长通常不会直接参与案件的审理，因此其影响可能有限。

2. 其他解决途径：

   • 与审判人员沟通：首先，您可以尝试与负责审理案件的审判人员直接沟通，了解案件未判决的具体原因，如证据不足、法律适用问题等，并询问预计的判决时间。
   • 申请催办：如果沟通无果，您可以向法院的立案庭或审判管理办公室申请催办，要求加快案件审理进度。
   • 提起上诉或申诉：如果案件已经超过法定审理期限，且您认为法院存在故意拖延审理的情况，您可以考虑在判决后提起上诉，或者在符合条件的情况下提起申诉，以维护自己的合法权益。

3. 注意事项：

   • 保持冷静和理性：在反映情况或采取其他措施时，请保持冷静和理性，避免情绪化的表达或行为。
   • 准备充分证据：如果您认为法院存在故意拖延审理的情况，请准备充分的证据来支持您的观点，如案件受理通知书、开庭传票、审理记录等。
   • 遵循法律程序：在采取任何措施时，请确保遵循法律程序，不要采取非法手段来解决问题。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，法院应当在立案之日起六个月内审结普通程序审理的案件。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。
• 如果法院超过法定审理期限未作出判决，当事人或代理人有权向法院反映情况，并要求加快审理进度。

建议：

• 在案件审而不判的情况下，建议您首先与审判人员沟通，了解案件未判决的具体原因。
• 如果沟通无果，您可以考虑向法院的立案庭或审判管理办公室申请催办，或者向院长反映情况。
• 如果案件已经超过法定审理期限，且您认为法院存在故意拖延审理的情况，请准备充分证据，并在判决后考虑提起上诉或申诉。

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