公司业务外包时，老员工的处理方式需要综合考虑法律、经济和人文关怀等多个方面，以下是详细的处理思路和建议：

1. 法律层面的处理

   • 劳动合同的变更或解除：根据《劳动合同法》的相关规定，公司业务外包并不直接导致劳动合同的解除。如果公司希望与老员工解除劳动合同，必须遵循法定程序，如提前通知、支付经济补偿等。若老员工愿意继续为公司工作，但工作内容或岗位因外包而发生变化，双方应协商变更劳动合同内容，并签订书面协议。
   • 避免违法解除：公司应避免以业务外包为由，违法解除与老员工的劳动合同。否则，老员工有权要求公司继续履行劳动合同或支付赔偿金。

2. 经济层面的处理

   • 经济补偿：如果公司决定与老员工解除劳动合同，应根据老员工的工作年限和工资水平，支付相应的经济补偿。经济补偿的计算方式通常按照老员工在公司工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准进行。
   • 福利待遇的延续：在业务外包过程中，公司应尽量保障老员工的福利待遇不受影响。例如，保持原有的社保缴纳、公积金提取等福利待遇不变。

3. 人文关怀层面的处理

   • 沟通与解释：公司应提前与老员工进行充分沟通，解释业务外包的原因、目的和可能带来的影响。通过沟通，可以消除老员工的疑虑和不安，增强他们对公司的信任和理解。
   • 提供培训与转岗机会：如果可能的话，公司可以为老员工提供相关的培训，帮助他们适应新的工作环境和岗位要求。同时，也可以考虑为老员工提供转岗机会，让他们在公司内部找到新的发展平台。
   • 关注员工心理变化：业务外包可能对老员工的心理产生一定影响，如焦虑、不安等。公司应关注员工的心理变化，及时提供心理疏导和支持，帮助他们度过这个过渡期。

4. 实际操作中的注意事项

   • 制定详细的过渡计划：公司应制定详细的业务外包过渡计划，明确老员工的处理方式、时间节点和责任人等。这有助于确保整个过程的顺利进行和有效管理。
   • 遵守相关法律法规：在处理老员工的过程中，公司应严格遵守相关法律法规和政策要求，确保所有操作合法合规。
   • 保持透明度和公正性：公司应保持处理过程的透明度和公正性，确保所有老员工都能得到公平对待和合理安置。

总结：公司业务外包时，老员工的处理需要综合考虑法律、经济和人文关怀等多个方面。公司应遵循法定程序，保障老员工的合法权益；同时，也应关注老员工的心理变化和实际需求，提供必要的支持和帮助。如果你有进一步的疑问或需要更具体的法律建议，请随时向我咨询。