结论：是否需要向员工死亡家属提供电话，需根据具体情况判断，主要涉及信息披露的合法性、必要性及家属请求的合理性。以下分情况说明：

1. 若家属请求的是员工生前使用的公司电话（如办公电话）

• 无需提供：员工死亡后，其办公电话属于公司资产，家属无权要求继承或使用。公司可告知家属该电话已收回，并建议通过其他合法途径（如遗嘱、继承程序）处理员工个人财产。
• 例外情形：若家属能证明该电话涉及员工生前未了结的工作事务（如客户联系、债务纠纷），且公司同意协助处理，可临时提供通话记录或协助转接，但无需直接交出电话。

2. 若家属请求的是员工个人手机号码

• 一般无需提供：手机号码属于员工个人隐私信息，受《个人信息保护法》保护。公司无权擅自披露，除非满足以下条件之一：
  • 法定情形：如司法机关要求协助调查，公司需依法提供；
  • 员工生前授权：若员工生前明确同意公司向家属披露其联系方式（如通过书面授权或遗嘱），公司可按约定处理；
  • 紧急人道主义需求：如家属需联系员工生前紧急联系人（如共同债务人、未成年子女监护人），且无其他联系方式，公司可酌情提供，但需核实家属身份及请求合理性。
• 风险提示：擅自披露员工个人信息可能构成侵权，公司需谨慎评估法律风险。

3. 若家属请求的是公司内部紧急联系人电话

• 可酌情提供：若家属因处理员工后事（如丧葬、社保手续）需要联系公司相关负责人（如HR、部门主管），公司可提供内部紧急联系电话，但需确认家属身份（如通过死亡证明、亲属关系证明）并说明用途。

4. 操作建议

• 核实身份：要求家属提供死亡证明、亲属关系证明（如户口本、结婚证）等材料，确认其请求合法性；
• 书面记录：对家属的请求及公司的处理方式（如提供/拒绝提供电话）进行书面记录，避免纠纷；
• 法律合规：处理过程中严格遵守《个人信息保护法》《民法典》中关于隐私权、继承权的规定，必要时咨询法律专业人士。

总结：公司无需主动向家属提供电话，但需根据家属请求的具体内容、法律依据及人道主义需求，在合法合规的前提下灵活处理。如有疑问，可进一步向我咨询具体场景下的法律风险。