核心结论：骑手本人是否需要介入处理，需分情况讨论，具体如下：

1. 若骑手与平台或保险公司存在明确委托关系（如平台强制要求骑手通过指定保险理赔）
   此时保险公司是理赔主体，骑手本人原则上无需直接处理对方索赔事宜。但需注意：

   • 配合义务：骑手需向保险公司提供事故认定书、医疗记录等理赔材料，若对方已治疗完毕却未联系保险，骑手可主动提醒对方联系保险公司（如提供保险客服电话），并留存沟通记录（如短信、录音）。
     
   • 例外情形：若对方主张的赔偿项目（如误工费、护理费）超出保险理赔范围，或保险公司拒赔，骑手可能需通过法律途径解决争议，此时建议骑手及时咨询律师。

2. 若骑手未通过平台保险，或保险无法覆盖全部损失（如未投保、保额不足）
   骑手作为直接侵权人，需承担补充赔偿责任。此时：

   • 主动沟通：建议骑手联系对方，了解其未理赔的原因（如材料缺失、对赔偿金额有异议），并引导对方通过正规渠道（如法院起诉）主张权利。
     
   • 风险防范：若对方长期拖延，可能存在“过期索赔”风险（如超过诉讼时效），但骑手仍需保留事故证据（如现场照片、交警笔录），以防未来被追责。

3. 若对方存在“恶意拖延”或“过度索赔”
   例如对方以治疗完毕为由要求高额赔偿，但拒绝提供医疗发票、误工证明等材料，骑手可：

   • 拒绝私下赔偿：要求对方通过保险或法律途径解决，避免直接给钱导致后续纠纷；
     
   • 固定证据：保存对方索赔的聊天记录、录音等，证明其无理要求，必要时可向平台或交警部门投诉。

实务建议：

• 骑手可先联系平台客服，确认保险理赔流程及自身义务；
  
• 若对方坚持不联系保险，骑手可书面告知对方：“根据《民法典》第1213条，交通事故赔偿应由保险公司优先承担，请您尽快联系XX保险公司（附联系方式），否则将视为放弃保险理赔权利。”
  
• 若涉及人身伤害赔偿（如伤残），建议骑手在对方起诉前咨询律师，评估赔偿金额合理性。
  

如有进一步疑问，可直接向我提问，我会结合具体案情为您详细分析。