在物业上班实行12小时两班倒的工作制度，其合法性需结合具体情况来判断，不能一概而论。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 从工作时间和加班限制的角度：

   • 根据《劳动法》的相关规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。如果物业安排员工每天工作12小时，且没有相应的补休或加班费，那么这种工作制度显然违反了劳动法的规定。
   • 加班是有限制的，一般每日不得超过1小时，特殊原因下每日不得超过3小时，且每月累计不得超过36小时。如果物业经常性地安排员工加班超过这些限制，也是不合法的。

2. 从劳动合同和集体合同的角度：

   • 如果物业与员工在劳动合同中明确约定了12小时两班倒的工作制度，并且这种约定不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么这种工作制度在合同层面可能是合法的。但即便如此，物业也需要确保员工的加班时间不超过法定限制，并支付相应的加班费。
   • 如果物业与员工签订了集体合同，且集体合同中规定了工作时间和加班的相关条款，那么物业也需要遵守集体合同的规定。

3. 从员工权益保护的角度：

   • 长时间的工作和加班可能会对员工的身心健康造成不良影响。因此，即使物业的工作制度在法律层面没有直接违反规定，但如果这种制度对员工造成了过度的负担，员工也有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
   • 员工有权拒绝违法超时加班安排，物业不得因此降低员工工资、福利等待遇或者解除与员工订立的劳动合同。

4. 实际操作中的建议：

   • 对于物业来说，应该合理安排员工的工作时间，确保符合劳动法的规定。如果确实需要安排加班，应该与员工协商并支付相应的加班费。
   • 对于员工来说，如果认为自己的工作时间过长或加班过多，可以与物业进行沟通协商，或者向当地的劳动监察部门投诉。

总结来说，物业上班实行12小时两班倒的工作制度是否合法，取决于是否违反了劳动法的相关规定、劳动合同或集体合同的约定，以及是否对员工造成了过度的负担。如果物业违反了这些规定或约定，员工有权维护自己的合法权益。如果你对此有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。