核心结论：若承诺退款的订单过了退款期限仍未退款，您可以通过与商家协商、向平台投诉、向消费者协会投诉或通过法律途径解决，具体如下：

1. 与商家协商：

   • 首先，您可以尝试与商家直接沟通，了解退款延迟的具体原因。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求，即要求商家按照之前的承诺尽快退款。
   • 如果商家表示愿意退款但需要一些时间，您可以要求商家给出具体的退款时间，并保留好沟通记录作为证据。

2. 向平台投诉：

   • 如果您是在某个电商平台上购买的商品或服务，并且商家未按照承诺退款，您可以向该平台投诉。
   • 电商平台通常设有专门的投诉渠道和客服团队，他们会协助您与商家沟通，并督促商家尽快退款。
   • 在投诉时，提供详细的订单信息、沟通记录以及商家的承诺等证据，有助于平台更快地处理您的投诉。

3. 向消费者协会投诉：

   • 如果商家和平台均未能解决您的问题，您可以考虑向当地的消费者协会投诉。
   • 消费者协会是保护消费者权益的机构，他们会根据您的投诉情况，对商家进行调查和调解。
   • 在投诉时，同样需要提供详细的证据和情况说明，以便消费者协会能够更好地了解问题并为您提供帮助。

4. 法律途径：

   • 如果以上方法均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以咨询律师，了解具体的法律程序和维权策略，如起诉商家要求退款、赔偿等。
   • 在准备法律诉讼时，务必收集好所有相关证据，如订单信息、沟通记录、商家承诺等，以便在法庭上证明自己的诉求。