结论：员工因差评被扣400元是否合法，需根据具体情况判断，主要涉及公司规章制度是否合法有效、是否与劳动合同或集体合同相冲突以及是否符合法律法规的强制性规定。
分析如下：
公司规章制度合法性：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
- 若公司规章制度中明确规定了因差评扣款的条款，且该条款的制定过程符合上述法定程序，同时内容不违反法律、行政法规及政策规定，不违背公序良俗，那么该条款在形式上可能是合法的。
与劳动合同或集体合同的一致性：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。
- 若公司规章制度中的扣款条款与劳动合同或集体合同中的相关条款存在冲突，且未经劳动者同意或未采用书面形式进行变更，则该扣款行为可能因违反劳动合同或集体合同的约定而不合法。
法律法规的强制性规定：
- 根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
- 若公司因员工差评而扣款的行为，不符合上述法律法规中关于扣款条件、扣款比例及最低工资标准的规定，则该扣款行为可能因违反法律法规的强制性规定而不合法。
建议：
- 对于员工：若认为公司因差评扣款的行为不合法，可首先与公司进行沟通协商，要求公司出示相关规章制度及扣款依据。若协商无果，可向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。
- 对于公司：应确保公司规章制度的制定过程合法合规，内容不违反法律法规的强制性规定及公序良俗。同时，在与员工签订劳动合同时，应明确约定扣款的条件、比例及最低工资标准等事项，以避免因扣款行为而引发的劳动纠纷。
示例：
假设某公司规章制度中规定：“员工因服务态度问题收到客户差评的，每次扣款400元。”若该规章制度的制定过程符合法定程序，且内容不违反法律法规的强制性规定及公序良俗，同时与劳动合同或集体合同中的相关条款无冲突，那么该扣款行为在形式上可能是合法的。但若员工当月工资仅为2000元，扣款400元后剩余工资低于当地月最低工资标准，则该扣款行为因违反《工资支付暂行规定》中关于最低工资标准的规定而不合法。