酒店是否有权不让外卖上楼，这取决于具体情况，不能一概而论。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 若酒店行为违反当地规定或政策：

   • 在某些地区，可能有明确规定酒店等公共场所不得随意限制外卖人员进入，以保障消费者权益和市场流通。若酒店不让外卖上楼的行为违反了这些规定，那么酒店此举是不合法的。
   • 法律依据：虽然直接的法律条款可能并未明确提及“酒店不让外卖上楼”的情形，但根据地方性法规或政策文件的精神，若酒店行为与之相悖，则可能构成违规。

2. 若酒店行为侵犯消费者权益：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。若酒店未提前告知消费者不让外卖上楼的规定，导致消费者在不知情的情况下遭受用餐不便，这可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
   • 在此情况下：消费者有权向相关监管部门投诉，以维护自己的合法权益。投诉时，消费者应详细说明情况，并提供相关证据，如酒店阻止外卖上楼的视频、图片或目击者证词等。

3. 若酒店出于安全管理考虑：

   • 若酒店在预订页面、大堂显眼位置等多处明确提示了不让外卖上楼，并且消费者是在知晓该规定的情况下选择入住，那么酒店此举可能是出于安全管理的合理考虑。例如，防止外来人员随意进出带来治安隐患、保障其他住客隐私等。
   • 在此情况下：消费者投诉可能不会得到支持，因为消费者已被视为接受了这一规则。不过，酒店也应提供合理的替代方案，如设置外卖存放点或提供送餐到房服务（可能需额外收费），以平衡安全管理和消费者需求。

针对此问题的建议：

• 消费者角度：

  • 在入住酒店前，最好先了解酒店的相关规定，特别是关于外卖上楼的政策。
  • 若酒店不让外卖上楼且未提前告知，导致用餐不便，可以尝试与酒店沟通协商，看能否找到合理的解决方案。
  • 若沟通无果且认为酒店行为侵犯了自己的权益，可以向相关监管部门投诉或考虑通过法律途径解决争议。

• 酒店角度：

  • 酒店应明确告知消费者关于外卖上楼的政策，以避免不必要的纠纷。
  • 若出于安全管理考虑不让外卖上楼，酒店应提供合理的替代方案，以满足消费者的需求。
  • 酒店应尊重消费者的权益，避免采取过于强硬或不合理的管理措施。

若遇到此类问题，你可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。