儿女不知道密码能取老人存款吗怎么办-戴振宇律师

儿女不知道密码能取老人存款吗怎么办-戴振宇律师｜法行宝

2026-02-24 婚姻家庭

您好，非常理解您现在面临的困境，关于儿女在不知道老人存款密码的情况下如何取出存款的问题，这确实是一个需要按照一定法律程序来处理的事情。

首先，需要明确的是，存款人去世后，其存款将会变成遗产由继承人继承。如果儿女作为合法继承人，在不知道密码的情况下，可以通过以下两种主要途径来取出存款：

途径一：通过公证处公证解决

准备材料：合法继承人（如儿女）需要准备本人的身份证、户口本，以及能够证明与已故存款人直系亲属关系的文件，如居民户口簿、出生证明等。
申请公证：携带上述材料到当地的公证处申请办理继承权公证。公证处会对提供的材料进行审核，并出具公证书，证明继承人的身份和继承权。
银行取款：取得公证书后，继承人可以携带公证书、本人身份证以及已故存款人的死亡证明等材料到银行，按照银行的要求办理取款手续。

途径二：通过法院诉讼解决

如果存款的继承权存在纠纷，或者无法通过公证处办理公证，那么继承人可以通过法院诉讼来解决。

提起诉讼：以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼，请求法院判处继承权。
法院审理：法院会对案件进行审理，并根据事实和法律规定作出判决。
执行判决：取得法院生效的裁判文书后，继承人可以携带裁判文书、本人身份证以及已故存款人的死亡证明等材料到银行，按照银行的要求办理取款手续。

额外提示：

根据中国银保监会发布的相关通知，已故存款人的配偶、父母、子女在查询存款余额时，可以凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件以及本人有效身份证件，向开户银行业金融机构提交书面申请办理存款查询业务，无需办理公证机关出具的《存款查询函》。这可以为办理存款继承提供一定的便利。
在处理此类事务时，建议继承人之间保持沟通，尽量通过协商达成一致意见，以减少不必要的纠纷和麻烦。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

儿女知道老人存款密码，并不意味着他们有权随意支取老人的存款。支取行为需根据老人的生存状态、存款类型、银行规定以及相关的法律法规来确定，并且应始终尊重老人的意愿和权益，避免任何可能侵犯他人财产权的行为。老人在世时活期存款或凭密码支取的定期存款若老人的存款为活期存款或已设定凭密码支取的定期存款，且儿女知晓密码，在存款额度未超出银行规定的无需身份证、仅凭密码即可支取的上限（这一上限因银行及业务场景而异，通常为5万元以下）时，儿女可以通过银行的自助设备（ATM机）、网上银行或手机银行等渠道进行支取。若通过银行柜台进行支取，且金额在规定的限额内，可能也仅需密码而无需出示存款人的身份证。然而，若支取金额超过此限额，银行通常会要求同时提供存款人和支取人的身份证原件进行验证。法律与道德考量即便儿女知道密码并能进行支取，也应充分尊重老人的财产权。未经老人允许擅自取款，可能构成对他人财产权的侵犯，不仅可能引发家庭矛盾，还可能导致法律纠纷。老人去世后存款性质的变化老人去世后，其存款即转变为遗产，处理时需严格遵循继承法的相关规定。小额遗产的支取对于部分银行而言，针对小额遗产（具体标准因银行不同而有所差异，但通常在几万元以内），在提供了所有继承人的书面声明、亲属关系证明以及老人的死亡证明等相关材料后，可能允许继承人仅凭密码进行支取。一般情况下的处理在大多数情况下，所有继承人需首先前往公证处办理继承公证，以明确各自对存款的继承份额。随后，携带公证书、本人身份证以及老人的死亡证明等材料前往银行，经银行审核无误后方可支取存款。若继承人之间对遗产分割存在争议，无法达成一致以办理公证，则可能需要通过法院诉讼来解决争议，并凭借法院生效的判决书前往银行支取存款。综合建议在任何情况下，都应始终尊重老人的意愿和权益，严格遵守相关的法律法规和道德规范。若确实需要帮助老人管理财产或进行取款操作，建议与老人进行充分沟通并征得其明确同意后，再按照正规的程序办理相关手续。对于老人去世后的遗产处理，应严格遵循法律规定，确保所有继承人的合法权益都能得到有效保障。

在老人存折不知道密码的情况下，儿女想要帮忙取钱，这确实是一个涉及法律程序和银行规定的问题。首先，要明确的是，如果老人还在世，那么儿女是无法直接代替老人取款的，因为这涉及到个人隐私和财产安全的问题，银行有严格的规定来保护客户的权益。然而，如果老人已经离世，那么情况就有所不同了。根据相关法律和银行规定，老人的存款将变成遗产，由其合法继承人继承。在这种情况下，儿女作为法定继承人，是有权利继承老人存款的，但需要遵循一定的法律程序。具体来说，儿女可以采取以下两种途径来提取老人的存款：通过公证处公证解决：儿女需要准备相关材料，包括本人的身份证、户口本，以及与老人的直系亲属关系证明等。前往公证处申请办理继承权公证，取得公证书。将公证书提供给银行，银行在审核无误后，会允许儿女提取老人的存款。通过法院诉讼解决：如果存款的继承权存在纠纷，或者无法通过公证处解决，儿女可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。法院在审理后，会作出判决或调解书，明确存款的继承权和份额。儿女可以持法院的生效裁判文书，前往银行提取老人的存款。在处理这类问题时，还需要注意以下几点：如果不知道老人生前的存款银行及存款数额，需要先通过合法途径查询，如配偶持身份证、结婚证和死亡证明、继承公证书前往中国人民银行查询，或者子女先办理亲属关系公证后去银行查询。在提取存款前，不要急着注销老人的身份证，因为这在处理遗产时可能会用到。如果老人有遗嘱，且遗嘱中明确指定了存款的继承人，那么应按照遗嘱来执行。综上所述，儿女在老人存折不知道密码的情况下，是无法直接代替老人取款的。但如果老人已经离世，儿女作为法定继承人，可以通过公证或诉讼等法律途径来提取老人的存款。希望这些解答能对您有所帮助。

儿女知道老人存款密码，并不等同于就有权随意支取老人的存款。支取行为是否合法、合理，需要根据老人的生存状态、存款类型、银行规定以及相关法律法规来综合判断，同时我们也要充分尊重老人的意愿和权益，避免侵犯其财产权。以下是对这一问题的详细解答：一、老人在世时活期存款或凭密码支取的定期存款：如果老人的存款是活期存款，或者设定了凭密码支取的定期存款，且儿女知道密码，在存款额度未超过银行规定的无需身份证仅凭密码支取的上限（这个上限通常因银行和业务场景而异，常见的是5万元以下）时，儿女可以通过银行的自助设备（如ATM机）、网上银行或手机银行等渠道进行支取。如果通过银行柜台支取，且金额在一定限制内，可能也仅需密码而无需出示存款人身份证。但超过此限额，银行通常会要求提供存款人和支取人的身份证原件。法律与道德考量：即使儿女知道密码并能支取存款，也应尊重老人的财产权。未经老人允许擅自取款，可能构成侵犯他人财产权的行为，这不仅可能引发家庭矛盾，还可能涉及法律纠纷。二、老人去世后存款性质变化：老人去世后，其存款就转变为遗产，处理这些存款需要遵循继承法的相关规定。小额遗产支取：部分银行对于小额遗产（具体标准因银行而异，通常在几万元以内），在提供所有继承人的书面声明、亲属关系证明、老人死亡证明等相关材料后，可能允许继承人凭密码支取。但这种情况并不普遍，且具体操作需遵循银行规定。一般情况：通常需要所有继承人先到公证处办理继承公证，明确各继承人对存款的继承份额。之后，携带公证书、本人身份证、老人死亡证明等材料到银行，经银行审核无误后，方可支取存款。如果继承人之间对遗产分割存在争议，无法达成一致办理公证，则可能需要通过法院诉讼来解决。凭法院生效判决书到银行，银行会按照判决进行存款的分配和支取。三、综合建议在任何情况下，都应尊重老人的意愿和权益，遵守相关法律法规和道德规范。如果确实需要帮助老人管理财产或进行取款操作，建议与老人充分沟通并征得其同意后，按照正规程序办理相关手续。对于老人去世后的遗产处理，应遵循法律规定，确保所有继承人的合法权益得到保障。综上所述，儿女知道老人存款密码并不能作为随意支取存款的依据。在处理老人存款问题时，应综合考虑多种因素，确保行为的合法性和合理性。

针对您提出的问题“儿女知道密码不办理公证能取老人存款”，以下是对这一问题的详细解答：首先，我们需要明确的是，儿女知道老人存款的密码，并不等同于他们有权随意支取这些存款。存款的支取行为需要根据老人的生存状态、存款类型、银行的具体规定以及相关的法律法规来确定。老人在世时的情况活期存款或凭密码支取的定期存款：如果老人的存款是活期存款或者设定了凭密码支取的定期存款，且儿女知道密码，那么在存款额度未超过银行规定的无需身份证仅凭密码支取的上限（这个上限因银行和不同业务场景而异，常见的是5万元以下）时，儿女可以通过银行的自助设备（如ATM机）、网上银行或手机银行等渠道进行支取。如果通过银行柜台进行支取，且金额在一定限制内，可能也仅需密码而无需出示存款人的身份证。但是，如果支取金额超过了这个限额，银行通常会要求提供存款人和支取人的身份证原件进行验证。法律与道德的考量：即使儿女知道密码并能支取存款，也应该尊重老人的财产权。未经老人允许擅自取款，可能构成侵犯他人财产权的行为，这不仅可能引发家庭矛盾，还可能导致法律纠纷。老人去世后的情况存款性质的变化：老人去世后，其存款就转变为了遗产，处理这部分存款需要遵循继承法的相关规定。小额遗产的支取：部分银行对于小额遗产（具体标准因银行而异，通常在几万元以内），在提供了所有继承人的书面声明、亲属关系证明、老人的死亡证明等相关材料后，可能会允许继承人凭密码支取。一般情况：在大多数情况下，所有继承人需要先到公证处办理继承公证，明确各自对存款的继承份额。之后，携带公证书、本人身份证、老人的死亡证明等材料到银行，经银行审核无误后，才能支取存款。如果继承人之间对遗产的分割存在争议，无法达成一致意见并办理公证，那么可能需要通过法院诉讼来解决。在这种情况下，需要凭法院生效的判决书到银行支取存款。综合建议在任何情况下，都应该尊重老人的意愿和权益，同时遵守相关的法律法规和道德规范。如果确实需要帮助老人管理财产或进行取款操作，建议与老人进行充分沟通并征得其明确同意后，再按照正规的程序办理相关手续。对于老人去世后的遗产处理，一定要遵循法律规定，确保所有继承人的合法权益都能得到妥善保障。综上所述，儿女知道老人存款的密码并不能作为随意支取存款的合法依据。在处理老人存款的问题时，应该综合考虑多种因素，并确保行为的合法性和合理性。

子女在不知道已故父母银行账户密码的情况下，通常不能直接取出账户内的资金。不过，根据具体情况，子女可以通过合法途径来处理这些资金。以下是几种可能的情况及对应的处理方式：通过继承程序处理：法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，子女作为法定继承人，有权继承已故父母的遗产，包括银行账户内的资金。但继承需要遵循法定程序，包括办理继承权公证或通过法院诉讼确认继承权。处理方式：子女应首先确定自己是否为合法继承人，并了解其他继承人的情况。然后，可以前往公证处办理继承权公证，或者通过法院诉讼来确认继承权。在获得继承权证明后，子女可以凭此证明和已故父母的死亡证明、身份证明等文件，前往银行办理资金提取手续。银行特殊规定或协助：法律背景：虽然银行通常要求提供密码才能办理取款业务，但在某些特殊情况下，如继承人能够提供充分的证明文件，银行可能会提供一定的协助。处理方式：子女可以尝试与银行沟通，说明情况并提供相关证明文件（如继承权公证、法院判决书、死亡证明等），看银行是否能够提供特殊处理或协助提取资金。不过，这种情况下的处理方式和结果可能因银行政策而异。注意事项：合法合规：在处理已故父母银行账户资金时，子女必须确保所有行为都合法合规，避免触犯法律。及时处理：为了避免资金长期滞留银行产生不必要的麻烦或费用，子女应尽快处理已故父母的银行账户资金。咨询专业人士：由于继承程序可能涉及复杂的法律问题和文件准备，子女在处理过程中可以咨询专业律师或公证员，以确保程序的顺利进行。建议行动：首先确认自己是否为合法继承人，并了解其他继承人的情况。准备相关证明文件，如继承权公证、法院判决书、死亡证明等。与银行沟通，了解银行的具体政策和要求，看是否能够提供特殊处理或协助提取资金。如果遇到困难或疑问，及时咨询专业律师或公证员，以获得专业的法律建议和帮助。在处理这类问题时，请务必保持耐心和细心，确保所有步骤都合法合规，以避免不必要的麻烦和损失。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

针对您提出的“子女知道密码取钱，能不让子女取吗”这一问题，我们可以从法律角度和实际操作层面进行详细分析。首先，从法律层面来看，个人财产的所有权和使用权是受到法律保护的。无论是老年人还是其他任何人，都对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。子女或其他亲属，在没有得到财产所有者明确授权的情况下，是无权擅自取用或处分这些财产的。这包括但不限于银行账户中的存款、存折中的资金等。具体到您的情境，如果子女知道了您的银行账户密码，但并未得到您的明确授权去取钱，那么子女擅自取钱的行为就可能构成对您的财产权益的侵犯。在这种情况下，您有权要求子女停止这种行为，并可以寻求法律途径来维护自己的权益。例如，您可以向银行说明情况，要求银行拒绝子女的取款请求；或者，在必要时，您可以向法院提起诉讼，要求子女返还擅自取用的资金。其次，从实际操作层面来看，保护个人财产安全需要采取一些预防措施。为了避免类似情况的发生，您可以考虑以下几点：不要轻易将密码告诉他人：包括子女在内的任何人，除非您确信他们能够妥善保管并尊重您的财产权益。定期更换密码：为了增加账户的安全性，您可以定期更换银行账户的密码。设置交易限额或提醒：许多银行都提供了设置交易限额或交易提醒的服务。您可以根据自己的需求，设置每次取款的最高限额，或者当账户发生交易时收到提醒通知。保留相关证据：如果发生了子女擅自取钱的情况，您需要保留好相关的证据，如银行交易记录、短信通知等，以便在需要时向银行或法院提供证明。综上所述，子女在知道密码但未得到明确授权的情况下取钱，是违反法律规定的。您有权要求子女停止这种行为，并可以采取相应的预防措施来保护自己的财产安全。如果问题无法得到妥善解决，您可以寻求法律途径来维护自己的权益。

老人去世后，其子女在取出银行存款时，确实需要遵循一定的法律程序和银行规定。以下是根据您提供的信息，整理出的详细解答：一、知晓存款密码且金额未超过银行限额的情况如果子女知道老人银行存款的密码，并且存款金额未超过银行规定的免公证小额取款限额（这个限额因银行而异，通常在1万至5万元之间），那么子女可以直接凭老人的银行卡（或存折）和自己的有效身份证件，到银行柜台或通过ATM机、网上银行等方式办理取款业务。但请注意，这种取款在法律上属于代为支取，所取款项仍属于老人的遗产。二、不知晓存款密码或金额超过银行限额的情况开具证明：首先，子女需要到当地公安机关开具老人的死亡证明，以证实老人已经去世。接着，准备户口本、身份证等证明材料，以证明自己与逝者的亲属关系及继承权。办理继承权公证：所有继承人需共同到公证处办理遗产继承公证。在办理过程中，需要提供死亡证明、亲属关系证明（如户口本）、所有继承人的身份证明等材料。公证处会出具公证书，确认各继承人的继承份额。如果存在放弃继承的情况，需要出具书面声明。银行取款：携带身份证、死亡证明、继承权公证书及老人的银行卡（或存折）等材料，到银行柜台办理取款或过户手续。银行在审核材料无误后，会将存款支付给继承人。三、特殊情况的处理遗嘱指定继承人：如果老人留有合法有效的遗嘱，并指定了特定的继承人或受遗赠人，那么银行在确认遗嘱的真实性和有效性后，将按照遗嘱内容支付款项。存在继承争议：如果继承人之间对存款继承存在争议，无法协商一致，那么需要通过诉讼途径解决。法院将审理继承纠纷并作出判决，继承人可根据生效判决书到银行支取存款。四、注意事项与建议地区差异：不同地区的银行和公证处可能有不同的要求和流程，建议在实际操作前先咨询当地相关机构或专业人士，了解具体操作步骤和要求。遗嘱优先：在处理遗产时，应尊重遗嘱的优先性。如果老人留有遗嘱，应按照遗嘱执行。税务问题：继承遗产时可能涉及税务问题，继承人需要了解并遵守相关税法规定。小额存款提取简化：根据相关规定，如果亡者存款金额不超过一定限额（如5万元，含丧葬费和抚恤金），不需要办理遗产公证，继承人可直接携带相关材料到银行提取。及时办理：为避免不必要的麻烦和损失，建议在老人去世后尽快按照上述程序办理存款支取事宜。综上所述，子女在老人去世后取出其银行存款时，需根据具体情况采取不同的方法和步骤。无论何种情况，都应遵循法律规定和道德准则，确保遗产的公正、合理处理。

当老人告知孩子存款密码时，这涉及到遗产继承和财产管理的重要问题，需要谨慎处理。以下是一些详细且深入的解答和建议：一、理解存款的性质首先，要明确这笔存款是老人个人的财产，还是与配偶或其他家庭成员共有的财产。如果存款是老人个人的，那么在其去世后，这笔存款将作为遗产进行分配。如果存款是共有的，那么需要先进行财产分割，确定老人个人应得的份额。二、遗产继承的法律原则法定继承：在没有遗嘱或遗赠扶养协议的情况下，遗产将按照法定继承顺序进行分配。通常，第一顺序继承人为配偶、子女、父母。如果老人有多个子女，那么存款将由所有子女共同继承，除非有特殊情况（如某个子女对老人尽了主要扶养义务，可以多分）。遗嘱继承：如果老人留下了遗嘱，明确指定了存款的继承人或分配方式，那么将按照遗嘱进行继承。在这种情况下，即使老人告知了某个孩子密码，也不能改变遗嘱中规定的继承方式。三、告知密码后的处理建议不要擅自取款：即使老人告知了密码，孩子也不应擅自取款。因为这笔存款在老人去世后属于遗产，需要按照法定继承或遗嘱继承的原则进行分配。擅自取款可能构成违法行为，甚至可能引发家庭纠纷。与家庭成员沟通：如果老人已经告知了密码，建议孩子与其他家庭成员（如其他子女、配偶等）进行沟通，共同商讨存款的继承和分配问题。这有助于避免家庭矛盾，确保遗产的公平分配。咨询专业律师：在处理遗产继承问题时，建议咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况提供法律建议，帮助家庭成员了解继承权利和义务，以及如何处理遗产分配过程中的法律问题。办理继承手续：在老人去世后，需要按照法律规定办理继承手续。这可能包括提供死亡证明、继承权证明等文件，以及进行遗产评估和分配等。如果存款在银行，还需要与银行沟通办理继承过户手续。四、特殊情况的处理如果老人希望将存款赠与某个孩子：老人可以在生前通过赠与合同的方式将存款赠与某个孩子。但需要注意的是，赠与合同需要在老人具有完全民事行为能力时签订，并且需要明确赠与的财产、赠与的对象以及赠与的条件等。如果老人有遗嘱但未告知密码：即使老人有遗嘱但未告知密码，孩子也不应擅自尝试破解密码或采取其他非法手段获取存款。正确的做法是按照遗嘱的规定，通过法律途径办理继承手续。五、弘扬孝道与家庭和谐在处理遗产继承问题时，除了遵守法律规定外，还应注重弘扬孝道和家庭和谐。家庭成员之间应相互理解、尊重和支持，共同协商解决遗产分配问题。通过沟通和协商，可以避免家庭矛盾，维护家庭关系的和谐稳定。总之，当老人告知孩子存款密码时，孩子应谨慎处理这笔存款，遵守法律规定和家庭伦理原则，确保遗产的公平分配和家庭关系的和谐稳定。

当老人去世且子女不知道银行密码时，要取出老人在银行的存款，可以遵循以下步骤和途径：首先，需要明确的是，存款人去世后，其存款将变成遗产，由继承人按照法律规定进行继承。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遗产的继承有一定的顺序，第一顺序继承人包括配偶、子女、父母；第二顺序继承人则包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。在继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；若没有第一顺序继承人继承，则由第二顺序继承人继承。针对您的情况，若老人去世且未留下遗嘱，子女作为第一顺序继承人（假设老人配偶、父母已去世或不存在），有权继承老人在银行的存款。但由于不知道密码，无法直接从银行取出存款，此时可以通过以下两种途径解决：通过公证处公证解决：合法继承人（即子女）需要持本人身份证、户口本，并提供直系亲属关系证明等材料，到公证处申请办理公证。公证处会核实继承人的身份和继承权，并出具公证书。继承人取得公证书后，提供给银行，即可按照银行规定取出存款。通过法院诉讼解决：如果存款的继承权存在纠纷，或者无法通过公证处公证解决，继承人可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。法院会审理案件，并根据法律规定和事实情况作出判决。继承人取得法院生效裁判文书后，即可到银行将已故亲人的存款取出。在实际操作中，建议您先尝试通过公证处公证解决，因为这种方式相对简便且成本较低。如果公证处无法办理或者存在纠纷，再考虑通过法院诉讼解决。此外，为了顺利办理继承手续，您可能还需要前往银行查询老人的存款情况，并到当地村委会或居委会开具亲属关系证明等材料。这些材料将有助于证明您的继承权和身份。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

您好，针对您提出的问题“人死了银行密码不知道儿女能取钱吗”，以下是我为您提供的详细解答：当存款人去世且未留下密码时，其存款将作为遗产由继承人继承。在这种情况下，儿女作为第一顺序继承人，是有权利继承这笔存款的。但为了确保资金的安全和合法性，银行通常不会直接允许继承人取款，而是需要继承人通过一定的法律程序来证明其继承权。具体来说，您可以通过以下两种途径来提取已故亲人的银行存款：通过公证处公证解决：您需要准备以下材料：被继承者的死亡证明或注销证明（由派出所开具）、被继承者父母如果去世的证明（如墓碑照或在派出所开具的死亡证明或注销证明）、亲属关系表（可由村委会/居委会或被继承者所在单位出具并盖章）、所有继承人的户口本原件和身份证原件，以及银行卡或存折（并清楚具体数额，如果不清楚，可带被继承人的死亡证明或注销证明到公证处开具查询函到银行查询）。携带这些材料到公证处申请办理继承公证，取得公证书后，再提供给银行，即可办理取款手续。通过法院诉讼解决：如果存款的继承权存在纠纷，或者无法通过公证处办理继承公证，您可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。在法院审理并作出判决后，您将取得法院的生效裁判文书。凭借这份文书，您也可以到银行将已故亲人的存款取出。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十二条，遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产，依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产除外。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条，遗产按照下列顺序继承：第一顺序为配偶、子女、父母；第二顺序为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。因此，在您的情况下，如果已故亲人没有留下遗嘱，且您作为儿女是第一顺序继承人，那么您有权通过上述途径来继承并提取其银行存款。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

针对您提出的“老人去世有存款但子女不知密码是否可以银行协助提款”的问题，这确实是一个涉及法律程序和银行规定的问题，我会为您详细解答。首先，需要明确的是，如果老人去世且子女不知道其存款密码，是无法直接通过密码提取存款的。这是因为银行需要确保资金的安全，防止未经授权的提取。接下来，根据相关法律法规和银行规定，您可以按照以下步骤来处理这个问题：查询存款信息：如果您不知道老人生前的存款银行及存款数额，需要其配偶（如果还在世）持身份证、结婚证、死亡证明和继承公证书，前往中国人民银行或相关银行查询死者存款信息。如果老人无配偶或配偶也已离世，子女需要先办理亲属关系公证，然后去银行查询金额。办理继承权公证：在银行出具查询结果后，如果所有合法继承人对继承权及份额均无争议，可以办理继承权公证。继承权公证是证明您作为合法继承人享有提取存款权利的重要文件。向银行出具相关材料：在办理完继承权公证后，您需要向银行出具公证书、老人死亡证明等材料。银行在审核这些材料无误后，会协助您办理存款提取手续。特殊情况处理：如果对存款的继承权或继承份额发生争议，您可以向有管辖权的人民法院起诉，由法院依法裁判。此后，您可以持本人身份证和法院生效裁判文书到银行办理存款支取或过户手续。此外，根据国家金融监督管理总局和中国人民银行发布的最新通知，自2024年6月1日起，银行业金融机构已将简化提取已故存款人小额存款的账户限额统一提高至5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。这意味着，如果老人的存款金额在这个限额内，您可以更加便捷地办理提取手续。最后，我想提醒您的是，在处理老人去世后的存款问题时，请务必保持冷静和耐心。遵循法律程序和银行规定，确保每一步都合法合规。同时，也建议您在老人健在时，与其沟通并了解其财务状况和意愿，以便在未来处理相关事宜时更加顺利。