坐公交车摔骨折了是司机个人赔偿还是公司赔偿-金群霞律师|法行宝
2026-02-01 交通事故

结论:坐公交车摔骨折了,一般情况下是由公交公司承担赔偿责任,但具体是否赔偿及赔偿比例需根据摔伤原因来确定。

一、公交公司承担赔偿责任的情形

  1. 公交公司未尽安全驾驶及谨慎义务:

    • 如果公交车司机在驾驶过程中存在急刹车、起步不稳、违规操作等行为,导致乘客摔倒受伤,公交公司基于与乘客的客运合同关系,有义务保障乘客安全,因此需承担赔偿责任。例如,司机在行驶过程中突然急刹车,导致乘客因惯性摔倒骨折,此时公交公司应承担赔偿责任。
  2. 公交公司未能确保乘客安全上下车:

    • 如果车门未完全打开即启动车辆,或者车辆未停稳就开门,导致乘客被车门带倒等,公交公司同样需承担赔偿责任。比如,乘客在下车时,车门突然关闭夹到乘客导致摔倒骨折,公交公司应负责赔偿。

二、赔偿范围

赔偿范围通常包括多项费用,具体如下:

  1. 医疗费:包括挂号费、检查费、治疗费、药费等因受伤接受治疗所支出的合理费用,需以医院出具的票据为准。
  2. 误工费:根据伤者因伤导致的收入损失计算,需提供误工证明(如单位误工证明、工资流水等)。
  3. 护理费:伤者如需专人护理,可主张护理费,护理期限和费用标准需根据实际情况确定。
  4. 交通费:伤者及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的交通费用,需凭交通票据赔偿。
  5. 营养费:根据伤者伤残情况参照医疗机构意见确定。
  6. 残疾赔偿金:若构成伤残,根据伤残等级和当地人均可支配收入或纯收入标准计算。
  7. 精神损害抚慰金:在伤者因伤造成精神痛苦的情况下,可根据伤残程度等因素酌情要求赔偿。
  8. 住院伙食补助费:按国家机关一般工作人员出差伙食补助标准计算。

三、公交公司不承担全部或部分赔偿责任的情形

  1. 乘客自身原因:

    • 如果因乘客自身健康原因(如突发疾病)、故意行为(如在车内打闹)或重大过失(如未站稳扶好)导致摔伤,公交公司可能不承担或只承担部分补偿责任。例如,乘客在车内自行走动且未扶好扶手,因车辆正常晃动而摔倒骨折,此时公交公司可能不承担赔偿责任。
  2. 第三方原因:

    • 如果因车内其他乘客推搡等第三方侵权行为导致摔伤,公交公司在尽到安全保障义务的情况下,由侵权第三方承担主要赔偿责任;若公交公司未尽到安全保障义务,则在其过错范围内承担补充赔偿责任。比如,车内两名乘客发生争执并推搡,导致其中一名乘客摔倒骨折,此时主要由推搡的乘客承担赔偿责任,如果公交公司未及时制止或未提供足够的安全保障,也需承担一定责任。

四、索赔流程

  1. 及时报警和通知公交公司:事故发生后立即报警并向公交公司报备,以便后续处理。
  2. 就医并保留证据:前往医院治疗并妥善保管相关证据(如病历、医疗费用票据等),同时尽量收集事故现场证据(如照片、视频等)。
  3. 与公交公司协商:治疗结束后与公交公司协商赔偿事宜,提供相关证据和费用清单。
  4. 申请调解或提起诉讼:若协商不成,可请求交通运输管理部门或相关调解机构调解;若调解无果,可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

法律依据:

  • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定为公交公司是否承担赔偿责任提供了明确的法律依据。

在处理此类事故时,建议乘客及时收集证据并咨询我,以便更好地维护自身权益。同时,公交公司也应加强安全管理,确保乘客在运输过程中的安全。