公交客运车辆超员20%的处罚主要包括记12分，并处500元以上2000元以下罚款。以下是详细的分析和法律依据：

一、处罚规定

根据新交规，对于驾驶营运客车（包括公交客运车辆）载人超过核定人数20%以上的情况，处罚是相当严厉的。具体来说，驾驶员将面临：

1. 记分处罚：一次记12分。这意味着驾驶员的驾驶证将被扣留，并需要参加交通安全法律、法规的学习并接受考试，考试合格后才能重新取得驾驶证。

2. 罚款处罚：并处500元以上2000元以下罚款。罚款的数额根据超员的严重程度和当地交通管理部门的裁量而定，但通常不会低于500元，也不会超过2000元。

二、法律依据

这一处罚规定主要依据的是《中华人民共和国道路交通安全法》及其相关实施条例。具体来说：

• 《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条：规定了公路客运车辆载客超过额定乘员的处罚措施，包括罚款和记分。对于超员20%以上的情况，明确规定了较高的罚款数额和记分标准。

三、其他相关法律责任

除了上述的记分和罚款处罚外，公交客运车辆超员还可能面临其他法律责任：

1. 扣留机动车：公安机关交通管理部门在发现超员行为时，除扣分和罚款外，还有权扣留机动车至违法状态消除。这意味着超员的公交客运车辆可能会被暂时扣留，直到驾驶员接受处罚并安排其他合法车辆转运乘客。

2. 运输单位责任：如果运输单位的车辆存在超员情形，并经处罚不改的，对直接负责的主管人员将处2000元以上5000元以下罚款。这一规定旨在督促运输单位加强内部管理，防止超员行为的发生。

3. 刑事责任：在极端情况下，如果超员行为导致了严重的交通事故，特别是造成人员伤亡或重大财产损失的，驾驶员还可能面临刑事责任的追究。这取决于事故的具体情况和当地法律的规定。

四、建议与提醒

为了避免超员行为的发生和由此带来的法律责任，我建议公交客运车辆的驾驶员和运输单位：

1. 严格遵守交通规定：确保车辆不超员、不超载，共同维护道路交通秩序和安全。

2. 加强内部管理：运输单位应建立健全的内部管理制度，加强对驾驶员的培训和教育，提高他们的安全意识和法律意识。

3. 定期检查车辆：确保车辆的性能和安全设施符合标准，避免因车辆故障或安全设施不全而引发的交通事故。

如果您在交通运输方面还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。