核心结论：下岗证被现用人单位拿走，您有权要求用人单位返还，若用人单位拒不返还，您可以通过协商、投诉或法律途径解决。以下是具体分析：

1. 下岗证的法律性质与归属
   下岗证是证明您曾下岗并可能享受相关政策待遇的凭证，其所有权属于您个人。用人单位无权扣留或占有您的个人证件，这一行为可能涉嫌侵犯您的财产权及个人信息权。根据《劳动合同法》第九条，用人单位招用劳动者时，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，也不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

2. 用人单位行为的违法性分析
   若用人单位以“保管”“备案”等理由扣留下岗证，可能违反以下法律规定：

   • 《劳动合同法》第八十四条：用人单位扣押劳动者证件的，由劳动行政部门责令限期退还，并可处以罚款；给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。
     
   • 《居民身份证法》第十五条（若涉及身份证）：除公安机关依法执行职务外，任何组织或个人不得扣押居民身份证。
     

3. 具体解决步骤

   • 第一步：书面要求返还
     向用人单位发出书面通知（如邮件、微信、书面函件），明确要求其返还下岗证，并保留送达证据（如签收记录、聊天记录）。
     
   • 第二步：向劳动监察部门投诉
     若用人单位拒不返还，可向当地劳动保障监察大队投诉（可通过12333热线或当地人社局官网查询联系方式），提交投诉材料（如身份证、下岗证复印件、用人单位扣留证据等）。
     
   • 第三步：申请劳动仲裁或起诉
     若投诉无果，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求用人单位返还证件并赔偿损失（如因证件扣留导致的误工费、交通费等）。若仲裁未支持，可向法院提起诉讼。
     

4. 注意事项

   • 证据收集：保留用人单位扣留证件的证据（如录音、录像、证人证言、书面通知回执等）。
     
   • 避免冲突：沟通时保持冷静，避免与用人单位发生直接冲突，优先通过法律途径解决。
     
   • 政策衔接：若下岗证涉及社保、补贴等政策，可同步咨询当地人社局，确认是否需要补办或重新申请。
     

总结：用人单位扣留下岗证的行为违法，您有权通过协商、投诉或法律途径要求返还。若需进一步协助（如起草投诉函、仲裁申请书等），可直接向我咨询具体操作流程。