结论前置：针对救助款被打到外婆账户且外婆拒绝给外甥女，追不回款项的情况，可通过协商、民事诉讼、申请支付令等法律途径解决，具体如下：

1. 协商解决

   • 法律依据与原理：协商是解决民事纠纷最温和、便捷的方式。在家庭关系中，通过友好沟通，明确救助款的性质和归属，依据《民法典》中关于民事主体从事民事活动应当遵循公平、诚信原则的规定，外婆有义务将属于外甥女的救助款归还。
   • 操作方式：外甥女或其法定代理人可以与外婆进行坦诚的交流，向外婆说明救助款的来源、用途以及法律规定，争取外婆主动将款项归还。可以邀请家族中德高望重的长辈或居委会、村委会等基层组织参与调解，协助双方达成和解协议。
   • 优势与风险：优势在于成本低、效率高，不会破坏家庭关系。但如果外婆拒绝协商或协商后仍不履行义务，则需要采取其他法律手段。

2. 民事诉讼

   • 法律依据与原理：如果协商无果，外甥女可以向法院提起民事诉讼。救助款通常具有特定的用途和归属，若该款项明确是给予外甥女的，外婆占有该款项属于不当得利。根据《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
   • 操作方式
     • 确定管辖法院：一般由被告住所地或者合同履行地法院管辖。在救助款纠纷中，通常外婆住所地法院有管辖权。
     • 准备证据材料：收集能够证明救助款归属外甥女的证据，如救助款发放的相关文件、通知、转账记录等，以及证明外婆拒绝归还的证据，如聊天记录、证人证言等。
     • 撰写起诉状：明确原告、被告的基本信息、诉讼请求、事实与理由等内容，向法院提交起诉状和相关证据材料。
     • 参加庭审：在庭审过程中，按照法定程序进行举证、质证、辩论等，阐述自己的观点和诉求。
   • 优势与风险：优势在于具有强制执行力，一旦法院判决外婆归还救助款，若外婆不履行判决，外甥女可以申请法院强制执行。但民事诉讼程序相对复杂，需要耗费一定的时间、精力和费用。

3. 申请支付令

   • 法律依据与原理：支付令是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。如果外甥女与外婆之间的债权债务关系明确、合法，且没有其他债务纠纷，支付令是一种快速解决纠纷的方式。根据《民事诉讼法》第二百二十一条规定，债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；（二）支付令能够送达债务人的。
   • 操作方式
     • 准备申请材料：包括支付令申请书、债权债务关系存在的证据等。
     • 向有管辖权的基层人民法院申请：法院受理申请后，会对债权债务关系进行审查。如果符合条件，会在五日内向外婆发出支付令；如果不符合条件，会裁定驳回申请。
     • 外婆的异议与处理：外婆在收到支付令之日起十五日内可以提出书面异议。如果外婆提出异议，支付令自行失效，外甥女需要提起民事诉讼来解决纠纷；如果外婆在规定期限内不提出异议又不履行支付令，外甥女可以向法院申请强制执行。
   • 优势与风险：优势在于程序简便、快捷，能够快速实现债权。但如果外婆提出有效的异议，支付令就会失效，需要转入诉讼程序，增加了解决纠纷的时间和成本。