作为总经理，面对职工投诉你不民主的情况，这确实是一个需要认真对待和妥善处理的问题。以下是我从多个角度为你提供的分析和建议：

1. 理解投诉内容：

   • 首先，要明确职工投诉的具体内容是什么。是决策过程不透明、缺乏沟通，还是职工感觉自己的意见没有被充分听取和考虑？了解投诉的具体点，是解决问题的第一步。

2. 自我反思与评估：

   • 作为总经理，你需要反思自己在管理过程中是否确实存在不民主的行为或决策方式。民主管理不仅体现在决策结果的公正性上，更体现在决策过程的透明度和参与度上。
   • 评估自己的管理风格，是否过于独断专行，忽视了职工的意见和建议。如果是这样，那么改变管理风格，增加透明度和参与度，是解决问题的关键。

3. 积极沟通与回应：

   • 主动与投诉的职工进行沟通，了解他们的具体诉求和期望。通过沟通，可以消除误解，增进理解，也可能发现自己在管理过程中确实存在的问题。
   • 对于职工提出的合理意见和建议，要给予积极的回应和采纳。这不仅能增强职工的归属感和满意度，也能提升公司的管理水平和决策质量。

4. 建立民主管理机制：

   • 如果公司尚未建立民主管理机制，那么现在是一个很好的时机来建立和完善它。这可以包括定期召开职工大会、设立意见箱、开展员工满意度调查等，让职工有更多的渠道来表达自己的意见和建议。
   • 对于重要的决策事项，可以引入职工代表参与决策过程，或者通过投票等方式来决定。这样既能体现民主管理的原则，也能增强决策的合法性和可接受性。

5. 培训与提升：

   • 作为总经理，你可能需要接受一些关于民主管理和领导力的培训。通过培训，你可以更好地理解民主管理的理念和方法，提升自己的领导力和管理能力。
   • 同时，也可以鼓励职工参加相关的培训和学习活动，提升他们的参与意识和能力，共同推动公司的民主化管理进程。

6. 法律后果与风险防范：

   • 如果职工的投诉涉及到劳动法律法规的违反，比如侵犯职工的知情权、参与权等，那么公司可能会面临法律风险和处罚。因此，你需要确保公司的管理行为符合相关法律法规的要求。
   • 在处理职工投诉的过程中，要遵循合法、公正、透明的原则，避免因为处理不当而引发更大的法律纠纷。

总结与建议：面对职工投诉你不民主的情况，作为总经理，你应该首先理解投诉内容，进行自我反思与评估；然后积极与职工沟通与回应，建立民主管理机制；同时，你也可以考虑接受相关培训来提升自己的管理能力；最后，要确保公司的管理行为符合相关法律法规的要求，防范法律风险。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。