针对职工反映的问题公司总经理说无法处理的情况，这并不意味着问题就无法得到解决或职工应放弃维权。以下是从不同角度给出的分析和建议：

1. 明确问题性质与法律依据：

   • 首先，需要明确职工反映的问题具体是什么性质，是劳动权益受损、工作环境不佳、薪资纠纷还是其他问题。不同的问题可能涉及不同的法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》等。
   • 职工应了解自己的权益，并对照相关法律法规，判断公司总经理的“无法处理”是否合理。例如，如果问题涉及拖欠工资，根据《劳动法》第五十条：“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”，公司总经理的“无法处理”显然是不合法的。

2. 内部沟通与协商：

   • 职工可以尝试与公司其他管理层或人力资源部门进行沟通，说明问题的具体情况和法律依据，寻求他们的帮助和支持。
   • 如果内部沟通无果，职工可以联合其他有类似问题的同事，共同向公司提出书面诉求，要求公司正视并解决问题。

3. 外部投诉与举报：

   • 如果公司内部无法解决问题，职工可以向当地的劳动监察部门投诉，说明公司存在的问题和自己的诉求。劳动监察部门有权对公司进行调查，并要求公司改正违法行为。
   • 对于涉及严重违法或侵犯职工权益的行为，职工还可以向公安机关报案或向法院提起诉讼。

4. 寻求法律援助与咨询：

   • 职工在维权过程中可能会遇到法律难题或需要专业的法律建议。此时，可以寻求法律援助机构的帮助或咨询专业律师。
   • 作为专业律师，我建议职工在维权前先了解自己的权益和可能的法律后果，以便在维权过程中更加有理有据。

5. 考虑集体行动与工会支持：

   • 如果问题涉及多个职工或具有普遍性，职工可以考虑通过集体行动来增强维权力度。例如，可以联合其他职工共同向公司提出诉求或组织罢工（需符合法律法规规定）。
   • 同时，如果公司有工会组织，职工可以向工会反映问题并寻求支持。工会有责任代表职工与公司进行协商和谈判，维护职工的合法权益。

在维权过程中，职工需要注意以下几点：

• 保留好相关证据，如工资条、工作记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 遵守法律法规和维权程序，避免采取过激或违法的行为。
• 保持冷静和理性，通过合法途径表达自己的诉求和意见。

如果职工在维权过程中遇到任何法律难题或需要专业的法律建议，可以直接向我咨询。我会根据职工的具体情况和法律法规，为职工提供全面、准确的法律解答和维权建议。